作者: ZonZon (枯井中的一條船 ) 看板: Anti-ramp
標題: [抱怨] 新北 五股紐約家具中心-悠雅家具
時間: Thu Dec 20 00:49:04 2012

 (強烈建議板友，一概使用文章範本，使非好店／黑店資訊充足）
 (代PO文章，文責自負，仔細查證，小心為上)
 (寫完後，務必將所有括號中包含說明文字以 ctrl+y 整行刪除）←絕對要做!!
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（標題格式為：[情報] 地點 店名）（地點寫法：縣市＋路名或地名）
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  （虛構範例：[情報] 台北 中山北路８段 大明百貨公司美美專櫃）
  （虛構範例：[情報] 高雄 新掘江 小華服飾精品名店新掘江分店）

一、店名：五股紐約家具設計中心-悠雅家具

   (根據公告 #1GAs5fbG  "醫療行為"相關文章，請優先PO至相關看板)

　（本項必填，請填全名，勿以＊之類的符號將店名打碼賽克）
　（若有分店，請亦填寫分店店名）                        
  （若無店名，則須敘述店的類型）                        

二、地點：新北市 五股 紐約家具設計中心二樓

　（本項必填，至少要標出地標）（有詳細地址或地圖請一併附上）
  （若無實體店面，請寫明遇到店家／店員的地點，或其網頁網址）

三、時間：2012年12月

　（請標明年／月／日，例： 2007 年 3 月 8 日）
  （若忘記，或不想寫出確切日期，請標出"年/月"，至少應標明"年度"）

四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
    訂製床架組，偷工減料，安裝錯誤，還不讓我們退貨換新。
　（本欄限填一行，三十字以內，以讓板友能一目瞭然為原則）
　（例：賣太貴／服務差／態度差／欺騙客人／商品有瑕疵等）
　
五、事實經過：
    我們今年九月份在五股紐約家具設計中心-悠雅家具訂講床架，包含掀床的功能。
    (因為這年頭收納空間真的是愈多愈好...而且Queen Size床下可收很多東西呢！)
    以下惡夢開始......
    (1)開開心心地在十月份預計要送貨的日期在新家準備迎接新床架的到來，沒想到竟然
    做成沒有掀床的功能！當場要求收回加做掀床功能，店員說幫我們趕工,五天內交貨！
    很掃興, 但又能怎麼辦呢？只好等了....
    (2)五天後, 突然打電話說, 因為缺料云云, 得再晚五天！我們想說, 好吧, 有在做
    就好...就等吧！
    (3)再五天後, 終於送來了！但不知是為了省工錢還是什麼的, 這次只派了一位師父,
    (後來才知道他是司機...裝床組並非他的強項...)弄了老半天, 就是裝不好, 而且
    當初說好的掀床五金的德製氣壓棒是「made in taiwan」, 網路上查一支300元.....
    掀床床板在安裝過程一直合不齊...磨到邊邊都破了，後來硬塞一些螺絲, 才勉強讓床
    板合上, 我們很不滿意...當場不願給尾款, 但當天已弄到晚上十一點半, 只好再另約
    時間來重新組裝...
    (4) 再隔了一週多之後, 終於約到工廠師父來家裡了。師父看了一下說, 這床裝錯了,
    掀床床組的底箱不能鎖在床頭, 否則每次床掀起來會讓底箱和床頭拉開, 久了會裂。
    於是...整個床組拆開取回！當下我們非常想退貨，但打去店裡，當初接洽的店員只
    一個勁的說「我們會幫你弄到好！再給我們一些時間！」硬不讓我們退。我們只好要
    求「那請幫我們重做一個新的！這個床組來來回回搬了這麼多次, 表皮都弄髒了, 且
    安裝錯誤造成床板、床頭櫃多鑽了好多個孔...根本不是新的了！」店員說「這你們
    不用擔心，我們賣床組十幾年了，我們可以保證這些孔不影響結構！」

    到這裡我們認真的開始不爽了...... 弄個新家花這麼多力氣... 送貨的日子被拖到,
    床組東搞西搞、偷工減料，第二次送來時還騙我們說床板一開始合不起來正常，久了
    就順了...還想當場收現金當尾款，收工閃人。還好我們有堅持，要不我們豈不是被
    當凱子耍？！

    (5)再隔了二週多之後, 工廠師父打電話來說他們「修好了」。我說「我要的不是修
    好的，我們要的是全新的」他說「對對，就和新的一樣」我們不想再耗了，只好請他
    送來。這次似乎都有照規格做了，但床頭板、床櫃、床框板都是舊的。我們實在無力
    再耗了，只好收下。

    至此，小弟想請問各位大大，遇到這樣的情形該怎麼辦才好呢？店員一聽到我們要退
    貨就會說「客製化的物品是不能退的」,還酸我沒常識... 尾款很想不給或扣一筆錢
    下來，以示懲戒。但這樣會不會哪天被他們在家門口派人來討債呢？>_<

    (6)感想: 消費者的權益在家具這一塊，很容易被霸凌，看來只能當做學一次教訓，
    請大家千萬不要再去這家店買家具了！後續的惡夢是很可怕的.........
    祝大家都能找到好的家具店，買到心中理想的家具！



　（本欄請特別注意！）（請完整敘述「人」、「事」、「時」、「地」等資訊）
　（請板友謹慎客觀地描述事實，以免遭店家反告誹謗而被請求侵害商譽的賠償）
   (代PO文章，文責自負，仔細查證，小心為上)
六、備註：這個掀床床組要價>30K, 所以這個服務品質和貨品品質真的讓我們非常不滿意

  （相關非好店資訊，例如電話、網頁，或額外附帶文字皆可填本欄，未填亦可）

七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
              為講求完整性，內容以原始出處為準。

 　（本板為求打擊非好店，板規第７條規定板友預先同意他人轉錄文章）
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