作者  andychiu (andy)                                      看板  PC_Shopping 
 標題  [心得] Antec TP-550送修                                                
 時間  Thu Jun 21 16:03:34 2012                                               
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最近是禍不單行,硬碟掛了,power也壞了

一開始是感覺power有點漏電

後來有一天發現電腦有時開不起來

換過電源線,或重插拔主機板上的電源線有時候可以開起來

借了顆power驗證後確認是power出問題了

這顆TP-550是98年底買的

記得當初Antec報修是到府收件,但是現在上官網查

已經沒有相關的資料

Antec自己的官網非常陽春,找不到任何維修的方式

後來得知原來換過代理商了,現在變成視博通

打電話確認,我的power雖然是上一個代理商的貨

但是他還是會收,不過當然要自己寄

不像WD的RMA要填一堆表單,對方指要求我把姓名地址電話寫清楚

東西寄回去即可

因為我的硬碟上面除了店家的貼紙外,沒有其他什麼能證明我購買日期的貼紙

坦白說有點怕會被賴帳

買了氣泡袋將power層層包起來,裡面附上了我的個人資料跟購買日期然後寄出

6/8中午郵局包裹寄出,6/18收到換回來的power,連箱子都是同一個..囧rz

仔細注意到上面多了張視博通自己貼的小保固貼紙

可惜箱子裡面對power一點保護都沒有...對照WD回來的硬碟,恩~感覺有差

東西一切使用正常



版上沒有Antec的送修心得,這邊簡單附上

將pwer裝箱,記得寫張紙,裡面填好收件人的資料

然後寄到視博通台北辦公室

如果是1年以內,他會馬上換新回來,像我這種超過一年的就要等一小段時間了

電話裡面視博通的客服態度不錯,不像有些換了代理商,就對舊代理商的東西愛理不理


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◆ From: 111.243.145.246
推 st3336      :心得文推推 維修花10天 還好吧                       06/21 16:06
推 rabbit83035 :不知道有沒有提供備品?如果就就超感心的              06/21 16:18
推 MrDisgrace  :推視博通蠻NICE的 以前機殼改款還單買過側板          06/21 16:24
→ MrDisgrace  :側板+風扇 150 XD                                   06/21 16:25
推 eno03       :今年換了這顆之後 不知是太熱 還是不穩 掛了3張顯卡   06/21 16:39
推 tentryway   :.......推新德文 10天   感覺有點久                  06/21 16:42
推 a951l753vin :反修從寄出到送回10天左右都還好啦= =                06/21 16:44
推 Gwendaline  :之前送修時工程師有問我是否需要備品 不過我自己有    06/21 16:50
→ Gwendaline  :就婉拒了                                           06/21 16:51
→ andychiu    :沒有提到備品,不過因為我有NB可以頂,所以沒差         06/21 16:58
→ andychiu    :送修10天其實還好,因為跨了兩個周末6/9,10,16,17      06/21 17:00