作者  sukishiori (LV1_繪徒)                                看板  DirectSales 
 標題  傳銷.直銷(邀約,話術,沉默法則,反制技巧)                                 
 時間  Sat May  5 04:04:30 2007                                               
───────────────────────────────────────

傳銷.直銷(邀約,話術,沉默法則,反制技巧)


這裡開始要講一些跟一般消費者(或一般不懂直銷的平常人)比較切身的話題

直銷人員拉新人這個動作,一般稱之為邀約

在做邀約之前,會有所謂的暖身(或暖線)動作
也就是針對預計邀約的對象做初步瞭解以及增加感情的動作

通常是一些國小或國中同學,舊識..等等
忽然在某一天找你出來喝茶聊天,然後問一些平常人很少問的問題
比如家人狀況,你的身體狀況,經濟狀況,交友狀況...等等

直銷人員在從這些資料裡面去研究被邀約者的弱點,進行心防突破

從心防突破到制度解說,公司介紹..等,就算是邀約的過程
邀約的地點可能是在某一家茶店,或者直接請你到他們公司去聽課

有接觸過直銷的朋友一定對下面這句很熟悉
[哈囉!今天或明天下午有沒有空?我們去某某茶店喝茶(或見面)好嗎
 記得就我跟你喔..(就是叫你不要帶人來) ]

當你要問清楚到底是什麼事時,他就會告訴你
[電話裡講不清啦~到時候見面再跟你說]
或者
[我有急事要出門,沒辦法說清楚~總之到時再說囉]

在這個情況下,會有不少人乖乖的去赴約,然後就發現中計了
(當然也有人把中計當做把握機會)

所以,當一般人面臨到這種 "莫名其妙的約會時"
請記住,不管對方是男是女,是宅男或正妹
我們就要帶一個朋友一起去

因為直銷人員在做拉人時,最怕的就是被干擾
所以你帶一個朋友前往,直銷人員就會有所顧忌

所謂人多嘴雜.如果直銷人員要說服你,還要顧慮到另外一個人
甚至要擔心你朋友會替你仗義執言

他通常會放棄這次的行動,等待下次的機會

當然在事後他會打電話問你,為什麼說好不要帶人過去,你還要帶朋友
我們也可以說 [因為已經有跟朋友約好要一起去某某地方,他剛好順路..]等
總之理由我們可以自己掰


萬一,你已經被他帶到公司去時,通常會有其他高階或者上線過來幫直銷員助陣
也就是說我們勢必要面臨以寡敵敵眾的情況

這時千萬不要慌亂,只要我們能夠找出適合的對策就有辦理離開現場
比如
[抱歉,我不知道你要帶我來你們公司,我以為你只是稍微跟我講一下話
 等一下我還跟我哥約在XXX百貨見面,所以我不能待太久,最多只有十分鐘,等一下就要走了]

或者找機會去廁所,請朋友在十分鐘後打電話給你,演一場戲給直銷公司
[喂?媽喔?對,我在朋友這裡聊天啦..什麼?
 妹妹等一下要去坐火車沒人載喔?好..我等一下就回去]

總之,隨機應變,以能脫身為前提是基本原則


如果還是走不了,那麼接下來我們就會看到一些天花亂墜的解說
這時切記
   "你什麼都不須要記,什麼都不用做,只要裝屎臉就對了"

當然直銷員不會因為你裝屎臉而放棄你,但最起碼你待的時間會短一些
也可以裝做不耐煩的樣子一直看手錶,讓對方講解的時間減少一些

我們的這個舉動,多少會對我們的朋友(直銷員)有點影響
也有可能造成友情上的不愉快

但是,我們也必須反過來想
當對方不跟你講仁義道德,用哄騙你的方式把你帶到會場去聽課時,你還須要跟他講仁義道
德嗎?

如果你真的口才不好,也不知道怎麼回應對方
對方也拿出契約來,跟你說 "加入啦~入會費也沒幾百塊,當做是一個機會嘛"

我建議可以用下面這句回應他
這句也是我聽過最讓人無話可說的回應方式

 [抱歉,我知道你們公司很好,但我們家上個月才去算過命
  算命師說我這輩子不能加入任何行銷公司,不然會影響到我在正職的升遷..]

如果還要硬坳你簽下去,那就代表這個直銷員很白目,你也不須要跟他客氣了


也有另外一個方法,可以在一開始就用很簡短的方式封鎖住對方的邀請

這是我的親身經驗..因為我跟那個人很麻吉,我又不想給他壞臉色看
但我知道他就是要邀我進某家直銷公司(看他邀我出來的話術我就知道了)

這個方式...適用於 "你心裡有底,知道對方要聊保險或行銷時" ,就可以用

(在茶店裡)
友:小賴,你最近過得怎麼樣?

我:還好啦,就正常工作,也沒有什麼太大的起伏,倒是前兩天發生一件讓我很不爽的事

友:哪件事?

我:就我媽啊...她年紀大了,有點迷糊了
　 大概兩個月前,我媽竟然跑去跟隔壁的阿姨做什麼傳直銷啦
   結果虧了三五萬,連本都沒回...昨天我爸知道這件事,兩個人吵的像第三次世界大戰
   齁...真是的,什麼工作不好找,去找傳直銷...看吧,現在都血本無歸了
   我早就跟她說過傳直銷不能相信,她偏要去做

   對了,你今天找我出來,是不是想去看電影啊?


對方接下來就會開始扯其話題了..


最後,要提醒有從事直銷的朋友
新人加入的一開始,通常高階主管(或上線)會提出沉默法則的觀念來灌輸給新人

也就是說,會告戒新人在加入的前期,要保持沉默
不讓自己的家人以及朋友知道自己在從事傳直銷

這些上線會告訴新人類似下面的話語

 [你的家人不瞭解我們,如果你太早告訴他們
  讓他們動搖了你的決心,那你不是就離成功越來越遠了嗎?
  你要知道,你現在已經是成年人了,你已經有自己做決定的能力了
  你投資這份事業,在你把錢賺回來之前,不要隨便告訴別人喔
  因為你身旁的朋友和親人不懂傳直銷,會把傳直銷誤以為是老鼠會
  你有聽過我們的課和分析了,我相信你知道怎麼去判斷,對不對?
  你現在如果太早把你加入公司的事說出來,只會讓你的父母擔心,對不對?
  想一想你父母都幾歲了,你忍心讓她們擔心嗎?
  如果不願意,就要在這裡好好的努力賺錢,然後再給他們一個驚喜,好嗎?]


說穿了,就是要新人不要張揚

這種情況容易導致新人加入後,拖延了好一段時間才讓親朋好友知道
萬一加入的是一家吸金犯法公司,但想退貨卻已經來不及,甚至要扣損掉一大部份的錢
這部份的損失,新人真的會欲哭無淚


所以,我會告訴大家

不管任何公司,只要告訴新人要尊守沉默法則
請一律將其視為不肖吸金公司(或不肖上線)並盡速向家人求助,尋求退貨管道


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.81.233.191
推 hilterp:反制技巧還有另外一點 就是反推銷                         05/05 04:16
→ hilterp:本來是他邀約你 反變成你邀她 功力不夠的就會退了          05/05 04:16
推 tkdmaf:推一下。不過有一點在我們永久的教育中不太一樣。           05/05 09:05
→ tkdmaf:一就是邀約三不談，不談公司、產品和制度。                 05/05 09:05
→ tkdmaf:但是邀約的目的仍然必須誠實不欺騙。                       05/05 09:06
→ tkdmaf:意思就是，約出來做什麼，那要做的那件事就非做不可。       05/05 09:06
→ tkdmaf:約你看電影，那就是看完電影後再談直銷。                   05/05 09:06
→ tkdmaf:約你喝茶當然可以邊喝邊談。                               05/05 09:06
→ tkdmaf:約你吃飯也可以邊吃邊談。                                 05/05 09:07
→ tkdmaf:重點就是不管談不談直銷，電話中講的事情一定要做到。       05/05 09:07
→ tkdmaf:所以通常我都是說有一個不錯的生意要不要來瞭解看看。       05/05 09:07
→ tkdmaf:這樣我就不必請喝茶看電影了！（還有人說要把妹的......）   05/05 09:08
→ tkdmaf:再來就是沉默法則。                                       05/05 09:08
→ tkdmaf:關於這一點，我們的說法是：可以告訴家人。                 05/05 09:09
→ tkdmaf:但對於直銷還不瞭解的朋友先不要提。                       05/05 09:09
→ tkdmaf:因為我們認為家人的支持會是做直銷最大的動力。             05/05 09:09
→ tkdmaf:除非你很有把握瞞著家人做還能做成功。                     05/05 09:09
→ tkdmaf:除非你很有把握你推薦的人不是家人所認識的朋友。           05/05 09:09
→ tkdmaf:否則我們都建議那些不敢讓家人知道的新人。                 05/05 09:10
→ tkdmaf:請他們回去好好跟父母溝通。如果父母不相信或有疑慮。       05/05 09:10
→ tkdmaf:可以邀約我們登門拜訪再使用ABC法則來讓家人瞭解直銷。      05/05 09:10
→ tkdmaf:上線的功能就是協助下線解決他的問題！而不是叫他自己解決   05/05 09:11
→ sukishiori:上線當然是要幫下線解決問題,但貫徹沉默法則的做法      05/05 09:50
→ sukishiori:則是幫下線製造更多的問題,所以我一直反對沉默法則      05/05 09:51
→ sukishiori:一開始不跟朋友講是可以理解,但無論如何家人那方面      05/05 09:52
→ sukishiori:一定要讓家人知道                                     05/05 09:53
→ sukishiori:另外..版友提到"對直銷不瞭解的朋友先不提"             05/05 09:55
→ sukishiori:其實,除非朋友主動提起,否則我們沒辦法分辯哪些朋友懂   05/05 09:55
→ sukishiori:因為我們平時絕不會用言語去測試朋友懂不懂直銷         05/05 09:56
→ sukishiori:當然,也不是要在一加入的同時就大張旗鼓去宣傳          05/05 09:57
→ sukishiori:只是,我認為還是有必要透露給平時關心我們的好友知道    05/05 09:58
→ sukishiori:這個只是尺度上的不同,總而言之,經銷商自己如果有判斷   05/05 09:59
→ sukishiori:的能力,就能把問題壓到最低                            05/05 10:00
推 sukishiori:另外永久台中和台北地區的教育似乎天差地遠...          05/05 10:02
→ sukishiori:我在台中認識的五個永久直銷商全部貫徹沉默法則         05/05 10:03
→ sukishiori:一個飛耀經理在台上當講師時就說連家人也先不要講       05/05 10:03
→ sukishiori:在這方面,可能台中場的教育方針與台北有很大的落差唄..  05/05 10:03
推 wch6858:實在無法認同不讓家人知道的做法 知道跟懂是兩回事         05/05 11:20
→ wch6858:連出門都要跟家人報備一下 不讓他們擔心 何況是事業?       05/05 11:21
→ lovpeace:不推對不起自己                                         05/05 11:52
推 lovpeace:補推~~~真有心                                          05/05 11:54
→ ceora:這幾招跟森X還真像                                         05/10 19:54
推 hughbbs:又有多少人真的懂直銷了，大家都懂了的話就不用邀約了呵呵  05/13 01:48
推 viagra2000:我不贊同這篇的方法論,基本上是站在"拒絕"的態度來面對  05/19 04:11
→ viagra2000:直銷,如果沒給自己一個機會去瞭解一個事業,這輩子也很   05/19 04:12
→ viagra2000:抓住其他機會了                                       05/19 04:13