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作者 megaman1206 (megaman) 看板 License 標題 [心得] 聯成電腦糾紛回憶錄 時間 Tue Jul 27 12:45:49 2010 ─────────────────────────────────────── 由於當事人不想紅, 以下內容為代發 ======================================== 契約內容陷阱篇 19日我在網路上看到廣告後,便前往聯成分校詢問。當下當跟我說因為有名額限制以及有 條件限制,所以要先幫我初審,其中有一條是兩年內沒有辦過相關補助,其他就是一些有 的沒的,根本不重要。這一大串他就只是要你可以讓他代辦貸款,但是他不會直接問你有 沒有貸款,而是問你有沒有申請過助學補助。初審過後20日我前往複審和報名,立刻就拿 了契約書給我簽,並且讓我簽了同意書(授權),同意讓聯成幫我辦貸款,沒想到這一簽下 去,代表連我自己臨櫃都沒辦法申請貸款止付。聯成提供的契約是定型化契約,在我簽約 時聯成並沒有向我說我有審閱期,反而用名額壓力,告訴我名額有限制要我快簽。依照消 保條例第11-1條,企業經營者與消費者訂立定型化契約前,應有三十日以內之合理期間, 供消費者審閱全部條款內容;違反前開規定者,其條款不構成契約之內容,但消費者得主 張該條款仍構成契約之內容。整串的意思就是沒有審閱期之契約不成契約內容。另外依行 政院消費保護委員會所公佈之短期補習班定型化契約之審閱期,至少為五日以上。加上前 面消保法第11-1條內容,就是指在簽約前業者有義務告知消費者,消費者有權利在簽約前 將契約帶回審閱五天至三十天,事後再回業者賣場簽約。由行政院消費者保護委員會之定 型化契約範例,契約的封面上須註明審閱期,同時也該項消費者提醒、強調審閱期的存在 ,雙方依序簽名後,往下才是契約正文。 在此我以受害者身分強調,契約不管內容為何,只要拿到契約在簽下去之前,你絕對有權 利把契約帶回家跟家人、朋友甚至到律師事務所討論,因為自己也許不懂,但是多問問總 有懂得人可以幫你。就算他說名額快要沒了,那是他說的!契約書上沒有寫那就只是說說 ,就像是隨口說的問候別人爸媽和叫別人去吃大便一樣,那只是玩笑話!所有的東西皆以 白紙黑字的契約為主,就算他今天跟你說你只要付10塊可以吃到飽,但是契約上寫你要付 10萬而你也簽名了,你就是要付出10萬。我在簽約時,承辦人員一個字都沒提到貸款,只 跟我說可以分期付款,但是契約上有貸款兩個字,所以就變成我真的有貸款了。莫名奇妙 地我本人前往聯成幫我代辦貸款的板信,我本人臨櫃都還無法得知相關資料!他們很厲害 ,不告訴你在哪一家分行辦理貸款,直接跑去銀行櫃檯人員也只能告訴你在他們銀行裡面 有沒有你的資料。25日我去申訴,要求聯成幫我止付,26日早上我想去確認板信到底有沒 有幫我止付時,櫃檯卻告訴我他們有我的授權書,就連我本人都無法止付。當時我很好奇 ,我什麼時候簽過授權書,回想當初聯成留給我的學生聯其中有一張是同意切結書,上面 寫同意分期付款給板信。這張同意切結書上一個字都沒提到貸款,但是他是貸款代辦授權 書喔!且契約書上原本我的貸款是24期0利率,但只要我要申辦退費,我就是要繳學費 *8.5%的超高利率,當然他不會跟你說這是利息,他會強調這是你貸款的帳管費。其實簡 單說就是一旦你要退費,你就要付8.5%的超高利息,這簡直比放高利貸還好賺!這些不合 理的條款並沒有違法,所以只要簽名就有法律效力。 強迫推銷賴皮篇 我去的時候是想學3D遊戲的人物設計,但聯成承辦人員卻跟我說要學3D就要先學2D,又 由於我不是本科系畢業,所以推薦我要先學習職訓10科,包括Word、Excel、PowerPoint、 Flash、Dreamweaver、Photoshop、Illustrator、Access、ASP、SQL共10科。由於我沒想 到要先學這麼多才可以往3D發展,便有點打退堂鼓,這時聯成立刻就說了我加入專班的話 ,職訓10科都要送給我!另外再加送Painter和Comic的軟體,還有4*5的小繪板。事實上 2D和3D根本互不相關,要學3D根本不需要先學2D,聯成誤導我的同時我也很笨,有那麼多 管道可以問我卻選擇相信聯成,在此我對我的愚蠢向所有支持我的人道歉,對不起讓你們 這麼擔心我,幸好有你們、謝謝你們!然後就是上了兩堂聯成的贈送課程我就後悔了,想 申請退費時聯成卻說那些不是贈品,而是專班的先修。這裡真的很誇張,因為拿出契約書 上面就清清楚楚寫著贈品明細的那個表格裡列出職訓10科。向聯成反應後得到的答案是我 已”正式上課”,那些職訓10科是先修課程,就算是聯成贈送的免費課程,但那並不是” 免費體驗課程”,我去上了就是正式上課了。因為契約我已經簽了,就只能照契約走。我 們堅持有其他途徑〈消保、消基〉可以走時,聯成馬上丟給我另一條路,針對我已經上過 的課做單科消費〈15個小時6000元簡直是坑錢!〉,那契約就作廢。通常人在知道有一線 希望時,都會想辦法抓住那條希望,因此我們當下要求聯成寫下可以走這條路的證明,這 時聯成卻寫下不確定是否可行,需上報公司最晚27日前回應。聯成完全不給保證,但依照 聯成這麼熟練的反應,我們一反應契約有問題立刻給我們另一條路走,我覺得一定有很多 人也跟我一樣,傻傻的簽下賣身契才發現有問題!雖然不給保證,但我相信聯成一定希望 息事寧人,所以聯強肯定會提供我這條路!不然以他這麼不合理的契約,其實我是可以出 來開記者會踢爆的!只是我還不想紅罷了。 覺醒申訴管道篇 24日我覺醒了,發現自己不妙、闖下大禍,立刻向1950詢問,但是1950只有上班時間有得 問,於是我25日早上就直接向消保申訴,26日又想向消基申訴。打去消基會詢問〈 27001234-221〉,他建議我如果沒辦法和聯成達成共識,就去郵局買紙寄存證信函,消保 和消基不同,所以可以同時申訴。消保是政府申訴部門,大約需要14個工作天可以得到政 府回應。消基是民間團體,但多久可以回應我就不清楚了。 行政院消費者保護委員會 線上申訴 http://www.cpc.gov.tw/onlineapply.asp 電話詢問 1950〈全台皆可〉 中華民國消費者基金會 申訴流程 http://www.consumers.org.tw/unit320.aspx 電話詢問: 台北總會 台北市大安區106復興南路一段390號十樓之二 電話: (02)2700-1234 傳真: (02)2703-2675 中區分會 台中市西區403五權路1-67號八樓之五 電話: (04)2375-7234 傳真: (04)2375-9717 南區分會 台南市西區703成功路457號十樓之四 電話: (06)241-1234 傳真: (06)241-1259 高屏分會 高雄市新興區800民生一路56號十八樓之八 電話: (07)225-1234 傳真: (07)227-1903 花東工作室 電話:(03)8333234 註:服務時間 週一 ~ 週五上午9:00~12:00 下午1:30~5:30 中區、南區與高屏分會週五 下午為義務律師諮詢時間 -- Messenger 表情符號工具 快速備份以及加入MSN(WLM)表情符號的好工具 http://blog.roodo.com/garbagecan/archives/2646156.html -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.134.1.100 ※ 編輯: megaman1206 來自: 220.134.1.100 (07/27 12:51) ※ 編輯: megaman1206 來自: 220.134.1.100 (07/27 12:52) 推 s149158:跟你一樣,不過我選擇就給他上下去了... 08/02 02:20 推 auwu:我也是~我最後還是繼續上課~"~ 08/21 13:21 |
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