作者  SYSOP (KKCity 系統管理者)                            看板  Announce    
 標題  [公告] KKCITY 服務相關問題說明                                         
 時間  Sun Aug 29 17:48:26 2010                                               
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關於近期大家詢問的問題，在此提供說明解答，敬請參考與轉達給需要的朋友。

（請留意最後更新時間，我們會將收到的新問題在此更新補充）


Q.聽說 KKCITY 即將要關站了，是真的嗎?

A.如各位應該了解的， KKCITY 一直是由民間私人單位提供的免費服務資源，因為收到
  這份資源未來將會停止繼續供應給 KKCITY 的通知，因此我們現在開始準備解散站台
  的相關計畫，或許這份資源未來會用於其他服務上，但是 KKCITY 需先解散是明確的
  任務。故各分站需要先得到通知，以便討論相關計畫，有遇到問題的地方，我們也會
  設法協助各位。

  關站是一個沉重的說法， KKCITY 是計畫解散，但並未決定關站時間。為了順利解散
  我們準備了備份資料的功能，建議大家開始尋找新的家，也讓大家也有充裕的時間來
  整理資料、尋找適合的新環境，因此我們僅先安排明年起停止寫入新資料，大家不用
  緊張擔心時間不夠，可以慢慢進行備份的作業，即便無法再新增資料，也仍可上站連
  絡事情、取回備份。如果我們收到進一步的通知，也會立即告知各位，請不要忽略張
  貼在 Announce 板的相關公告。

  我們也請大家幫忙傳遞消息時請使用本站站務或站長的正式公告，其餘任何消息，均
  不代表 KKCITY 的正式發言意見。


Q.備份資料要花多久時間? 沒有收到怎麼辦?

A.經過測試，收取備份需要的時間為一至三天不等，由於使用備份的人數開始增加，您
  的收件信箱也需要時間處理，如果您是超過七十二小時仍沒有收到備份，請先來信至
  SYSOP 信箱，告知備份的資料範圍(看板或個人信箱)、收件的目的地 E-mail ，以及
  您大概是什麼時間執行備份指令的，我們即會幫您查詢信件的處理結果：是否已送達
  目的地，或者是否有其他障礙原因需要排除。除此之外，如果屬於確認無法透過備份
  功能直接處理的檔案，我們也會提供其他取回備份的方法，這段時間我們仍會保護各
  位的資料安全，請不用擔心。

  我們建議需要搬遷看板的朋友，可以先行尋覓資料未來要匯入的環境，而大家分散一
  下執行備份的時間，也有助於伺服器更有效率的處理檔案。

  星期一：帳號 G、H、I、J 開頭的朋友
  星期二：帳號 K、L、N、X 開頭的朋友
  星期三：帳號 M、O、P、R 開頭的朋友
  星期四：帳號 B、T、U、V 開頭的朋友
  星期五：帳號 C、D、E、F 開頭的朋友
  星期六：帳號 A、Q、W 開頭的朋友
  星期日：帳號 S、Y、Z 開頭的朋友


Q.我有一個 KKCITY 帳號但是很久沒用忘記密碼了怎麼辦?

A.如果您還有其他帳號可以寫站內信，請來信 SYSOP 信箱，如果您沒有其他帳號，請
  使用 guest 上站，於本板說明您要查詢密碼的 ID 。若您直接查詢 ID 找不到，代
  表帳號可能因為過期許久已經被刪除，那麼帳號就已經不存在了。


Q.KKCITY 管理服務方面會有什麼變化嗎?

A.由於明年開始進入唯讀階段，因此將停止開設新板、變更看板屬性等各項申請業務，
　明確的時間請留意相關公告。
　而由於尚可使用信箱、看板、傳訊等功能，如果有違規使用情形仍依站規處理，特別
　是與人交談不禮貌、惡意騷擾、濫用系統功能之使用者，站務仍會嚴格執行停權措施
　，維護大家的使用權益。


Q.KKCITY VIP 會員的權益如何保障?

A.KKCITY 感謝付費 VIP 會員這幾年來的協助，因為有 VIP 會員們贊助了部分資金，才
　能使我們能持續服務到現在，由於未來我們無法繼續回饋 VIP 會員朋友，因此已決定
  針對尚未過期、屬自行付費加值的 VIP 會員提供返還費用服務，於今年9月1日起接受
  退費相關申請，我們會計算您尚未實現的預繳費用餘額退還，但您仍可持續保有 VIP
  大多數的功能權限，持續免費使用至 KKCITY 無法連線為止，如您欲申請退費請來信：
  kkvip＠skysoft.com.tw 詢問辦理即可。(即未實現餘額計算起始日為99年9月1日)
　

Q.KKCITY 解散後是否有聯絡管道?

A.請透過 Plurk 與我們保持聯絡，http://plurk.com/kkcity



  KKCity SYSOP 敬啟


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本文更新時間: 2010年8月29日 17:54
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