作者  howard2010 (Howard)                                 看板  Storage_Zone 
 標題  [心得] WD 聯強光華直營維修站 送修心得                                  
 時間  Thu Sep  6 22:01:34 2012                                               
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我去年10月底在藝人店組了台電腦,採用WD EALX 1TB的硬碟，http://ppt.cc/wwPG

硬碟還蠻新鮮的,8月出場,WD保到2014年9月,聯強保到10月,幾乎沒庫存到

但是購入沒幾個月SMART就開始有C5值的出現

(如同我在#1FMrYE7P之贅述)http://ppt.cc/BEil

不過平常使用皆正常,數值也無大幅增加，所以也穩穩用了一段時間

經過了漫長的歲月,我決定在他滿一年以前送至代理商換貨

不論是良品或新品,換了一顆用起來也較安心。


因為我希望縮短送修時間,於是我直接至位於台北光華的聯強直營維修站送修

我於9/3(一)下午送修,因為是上班時間沒有排到隊伍,一抽"送修"號碼牌就有空的櫃台了

櫃台的服務人員服務態度還不錯,問你要送修甚麼以及故障原因,原因我只說"壞軌"

她還很貼心的提醒東西都會不見呦~ 我說我都備份好了,之後便遞硬碟給他

如同前輩們的經驗一樣,她把整顆硬碟上下左右仔細地瞧了又瞧,確認無人損外傷後

便給我維修單簽名 (只收裸碟而已,包裝自己收著)

我問她現場有無可換貨,她說明現在都沒有現場換貨囉!~

接下來說硬碟經檢測完畢,若他們倉庫有現貨,於3~5天會簡訊通知取件,到時憑單取件即可

若台灣這裡沒有庫存要送至新加坡原廠,可能時間就會比較久一點

(原來代理商有幫忙RAM壓!~)

後來9/5(三)早上我就收到聯強寄的簡訊可以取件了,當天下午我就過去拿了

取件時,他說他們換了新的一顆(良品)給我,簽收後現場點清物品即可離開囉!~


接下來就來開箱囉!~

http://ppt.cc/BkqN 良品只有泡泡袋裝囉~

http://ppt.cc/6L0m 疑? 變1.5TB還變成FAEX黑標啦!~ 原來聯強還有樂透!!

http://ppt.cc/TtVy 再看一次簽收單確認名字與品項,還真的升級了耶!~

http://ppt.cc/uiJ_ 靜電袋側邊割開一條縫,貼聯強的保固貼,保固延續之前那顆+1個月

http://ppt.cc/M6XR 正面全貌,確定是良品,有Recertified字樣,且貼紙重新貼過

http://ppt.cc/H_gs http://ppt.cc/HAZr 背面電路板有氧化的痕跡

最後來測看看SMART值與壞軌掃描 http://ppt.cc/_weU http://ppt.cc/2j0U

結果一切正常


最後對於這次服務還挺滿意的,下次故障的話我還會再次光臨聯強,畢竟RMA時間花費較多

且聯強超過一年只需付$500就可以無限次送件,RMA二次以上就划不大來了

最後關於RMA我去WD原廠查一下序號 http://ppt.cc/8uZE 挖靠到2016/3

等於我代理商過保後還可以RMA原廠,實在是賺到了XD


謝謝各位的閱讀囉!~

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◆ From: 114.45.55.68
推 tn00210585  :WD的硬碟 聯強跟捷元都是一次性收費 送代理安定...    09/06 22:30
推 blcakic     :那個電路板有氧化 之後不會被判定人損嗎              09/07 01:17
→ howard2010  :阿災~ 反正良品就將就用吧!~                         09/07 10:58