作者  zinlimbo (IN。LIMBO)                                   看板  Gossiping
 標題  [爆卦] LP33官網最新聲明終於承認LP33含塑化劑
 時間  Wed Jun  8 21:32:00 2011
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http://9433.moo.com.tw/events110608.htm

針對近日統一LP33膠囊含塑化劑之可能，引起外界疑慮，特此聲明如下：


        首先，塑化劑風波受外界關注後，統一企業於5月25日主動送驗統一LP33膠囊並
暫停出貨；並於5月27 日取得SGS未檢出塑化劑報告，同時於當日發出檢驗合格之聲明。
唯5月30日接獲衛生署通知，規範所有曾向列管供應商購買原料的商品一律下架。由於統
一LP33膠囊之上游原料供應商金饌公司為列管廠商，統一企業於5月31日啟動統一LP33膠
囊全面回收。目前共計封存並配合銷毀573,120顆，消費者端則回收達50萬顆以上。

       6月4日，網路討論區出現消費者主動送檢統一LP33膠囊之檢驗報告，統一企業為
求謹慎再度確認產品是否遭受汙染，再送出樣本于第二家政府合格檢驗公司杜夫萊茵，並
於6月6日取得杜夫萊茵檢驗報告，證實送驗產品檢出塑化劑DEHP。

        統一LP33膠囊係由統一企業委外代工製造。此次產品遭塑化劑污染事件，係因上
游供應商金饌公司提供之原料果汁粉受污染所致，此原料並非由本公司直接購買或生產製
造，對相關供應商的不法行為，統一企業已委請律師研擬採取法律行動。

        針對統一LP33膠囊遭塑化劑汙染，統一企業對此事造成消費大眾的困擾，感到抱
歉。基於消費者使用安全，統一LP33膠囊已於5月31日全面下架，並啟動回收。我們已加
速退貨流程，惟目前件數較多，請消費者耐心等候。

消費者退貨辦法（即日起至2011/6/30接受退貨辦理）：

憑統一LP33膠囊外包裝盒，至全省7-11(限30入包裝)或康是美進行退貨事宜(限60入包裝)
。
無統一LP33膠囊外包裝盒但持有LP33膠囊產品者，消費者可將剩餘LP33膠囊數量與退貨申
請書一併寄回台南市新市區大營里7號LP33膠囊小組收。統一企業將依膠囊數量進行退費
（以$40/顆計），待確認明細後，將匯款至消費者帳戶，匯入產品價格加上郵資金額。
未保留統一LP33膠囊外包裝盒及LP33膠囊產品者，煩請至LP33官網下載退貨申請書，完整
填寫後，傳真回02-66391100，我們將由專人為您確認消費明細並處理退貨事宜。(無外包
裝盒者退貨金額最高以一盒計)
        消費者如有任何疑問，可致電免費客服專線（0800-00-9433）或email至lp33@
telexpress.com留下聯絡方式，將由專人儘速協助回覆。

消費者聯絡電話及網址：
聯絡電話： 0800-00-9433（服務時間為週一～週五上午9：00~下午6:00）
膠囊官網： 9433.moo.com.tw
電子信箱： lp33@ telexpress.com

 作者  Badina (..)                                            看板  Gossiping
 標題  Re: [爆卦] LP33官網最新聲明終於承認LP33含塑化劑
 時間  Wed Jun  8 22:36:49 2011
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※ 引述《zinlimbo (IN。LIMBO)》之銘言：


拜託幫推一下  我希望記者來抄這篇!!

對該公司真的很嘔...


========

所以現在懶趴33的意思是說

如果沒有膠囊或是盒子的話頂多只退一盒的錢~~


問題是  訂購懶趴33的時候  我們並不是從架上拿了就走的

懶趴33要繳錢填訂貨單(留下完整姓名電話地址等收貨資料)  然後再低溫宅配

換句話來說

公司明明就有我們完整的消費紀錄!!!!!卻在裝死!!

公司既然有紀錄  可以證明我們的消費  有誠意就應該要全額退費阿!!!

而不是要我們自己提出證明我們有消費  公司再被動的處理!!!!


想請問有法律知識的版眾

我們現在有辦法  提出連署之類的形式

逼統一至少依照消費記錄  全額退費嗎???

我真希望記者快來抄這篇...我超火的!

懶趴33要繳錢填訂貨單(留下完整姓名電話地址等收貨資料)  然後再低溫宅配

換句話來說

公司明明就有我們完整的消費紀錄!!!!!卻在裝死!!

公司既然有紀錄  可以證明我們的消費  有誠意就應該要全額退費阿!!!

而不是要我們自己提出證明我們有消費  公司再被動的處理!!!!

想請問有法律知識的版眾

我們現在有辦法  提出連署之類的形式

逼統一至少依照消費記錄  全額退費嗎???

我真希望記者快來抄這篇...我超火的!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
推 watashiD:喝LP33 LP會有塑化劑嗎?                                 06/08 22:37
→ neverfly:我有一個沒有膠囊的盒子，一些沒有盒子的膠囊，           06/08 22:38
推 sofaly:統一是也受害者                                           06/08 22:38
→ neverfly:以及一張沒有盒子也沒有膠囊的發票，都能退費嗎？         06/08 22:38
→ shippai:如果你有LP太大的症狀 喝一點 消除過敏造成LP大的症狀      06/08 22:39
推 Marty:膠囊退一次 空盒退一次 發票再退一次                        06/08 22:39
→ smalltwo:統一表示:對於消費者的疑慮#!@#@!$!....哪來的疑慮        06/08 22:41
→ BDACK:為什麼要取LP=覽趴 33= =                                   06/08 22:41
→ smalltwo:沒有證據的叫做疑慮叫做懷疑.證據確鑿的.叫做活逮         06/08 22:42
→ morris:之前喝好多                                               06/08 22:42
→ gyman7788:               統一：（幹～退錢）拿去看醫生啦～幹     06/08 22:43
→ BDACK:這些大公司就是吃定死老百姓 跟那個陳XX一樣嘴臉= =          06/08 22:44
→ homeonly:為什麼私人那份報告知道5/11就要拿去驗???????????好厲害  06/08 22:45
→ homeonly:而且真的就是DEHP，好厲害的鄉民                         06/08 22:45
推 smalltwo:道歉對統一來說.好困難                                  06/08 22:47
推 urban:也不看看高清愿的黨證......想跟統一鬥？                    06/08 22:48
→ mamage:我已經吃光3盒60顆的..盒子超大的誰會留著阿..發票也丟了    06/08 22:51
推 xiaoyao:膠囊要  低溫宅配?!                                      06/08 22:51
統一那邊明明有完整訂購紀錄!  為什麼要我們自己提證明?  出來講清楚阿!

一盒兩千多塊  這種品質  這種售後服務態度  真的令人很嘔!


→ mamage:明就手上都有顧客購買資料~還會寄廣告單和短訊咧            06/08 22:52
→ mamage:樓樓上~要低溫宅配~所以我都是去康X美訂了後等他寄來這樣    06/08 22:52

講句難聽的  還傳簡訊騙我們繼續吃!!

推 mamage:對= =                                                    06/08 22:56
推 bojinlee:消費者串聯抵制阿....現在都不去小7了..除了繳錢...       06/08 22:58
→ mamage:我現在都改去全家了~全家也可以繳錢                        06/08 22:59
推 zinlimbo:7-11很多代收是委託行使公權力，其實賺很大               06/08 23:03
推 zinlimbo:之前就有新聞講超商代收光台北市一年就賺上億             06/08 23:06
※ 編輯: Badina          來自: 118.160.22.28        (06/08 23:09)
→ gloomedran: 不去小7 +1                                          06/09 00:18
推 js202021:拒買統一了                                             06/09 01:22


 作者  calpis520 (國境之南)                                   看板  Gossiping
 標題  Re: [爆卦] LP33官網最新聲明終於承認LP33含塑化劑
 時間  Wed Jun  8 22:52:57 2011
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-----------6/4發現市政府網站上有列LP33轉給統一看-------------------

From: 我
Sent: Saturday, June 04, 2011 1:21 AM
To: 統一LP33膠囊客服中心
Subject: RE: 親愛的XXX您好，我們已經收到您的問題並且以此信件回覆您

敬啟者您好

網路紀錄顯示曾經訂購四盒
產品有疑慮四盒應該全額退費
應該跟有無完整包裝無關

http://www.health.gov.tw/Default.aspx?tabid=641
想知道安不安全可以到這邊查
臺北市政 府衛生局>塑化劑污染專區

------------------6/3轉貼訂購紀錄給官網說要退貨----------------------

From: lp33@telexpress.com
To:我
Date: Fri, 3 Jun 2011 16:23:47 +0800
Subject: 親愛的您好，我們已經收到您的問題並且以此信件回覆您


親愛的XXX您好:　
您的問題是:
您好!!!!在貴網上訂購!!!請協助辦理退費!!!
聯絡人:

=================網站訂購紀錄=================
親愛的XXX，謝謝您的訂購，你的訂單編號：P-EC-00002XXX。
我們已寄送訂單資訊至您的E-mail信箱：
1.建議您列印此頁並保留明細供查詢。
2.此筆訂單將於3-5工作天後(遇假日順延)進行產品送貨，宅配人員將會主動與您聯絡送
貨事宜。
3.提醒您!產品收到後請放置於冰箱冷藏確保產品品質(冷凍尤佳)。
以下是您在LP33，的訂購資訊：
明細 優惠價 數量 小計
統一LP33益生菌膠囊/30入 1200 4 4800

兌換明細 兌換點數 數量 小計
+運費 $
+代收費 $
- 折價 $0
訂單金額總計
NT$4400元
本筆訂單需付款金額
NT$4400元
==================網站訂購紀錄END================

以下是我們的回應:　

親愛的使用者您好：
因這段期間撥打電話、來信還有線上留言080客服中心的消費者眾多，
如未能及時服務到您的地方請您見諒！

您的回覆如下
5月24日起雲劑可能含有塑化劑疑慮事件一發生，LP33膠囊便主動停
止出貨，並迅速於當日送交權威檢驗單位SGS檢驗。
5月27日收到檢驗結果，證實LP33膠囊產品不含衛生署公告的6種塑
化劑之任何一種。確認檢驗安全無虞之後，便於同日公告，並以簡訊
主動通知消費者。
但5月30日又接獲衛生署通知，勒令所有曾向列管供應商購買原料的
商品一律下架。LP33膠囊因上游供應商金饌曾向衛生署列管的昱伸
進貨，因此金饌公司也被列入列管清單，並導致LP33膠囊被列入含
塑化劑清單，但是供應商金饌的貨源並不僅限於昱伸公司，提供給統
一的果汁粉，並不在金饌公司受污染之產品列表中。

為配合衛生署規範，雖產品檢驗合格，亦同意配合提供消費者退貨服務。
5月31日公司正式提出聲明稿，以端正視聽，並請各大媒體進行客觀
性報導，避免造成消費者不必要恐慌，請使用者可安心食用，謝謝！

若您要申請退貨，目前您可持【外包裝盒】，
30入的產品請至全省7-11辦理退款(現金1200/盒)
60入的產品請至全省康是美藥妝店辦理退款(現金2200/盒)，
若您【無保留任何外包裝盒】，
請至統一LP33官網http://9433.moo.com.tw/events110531.htm
下載填寫「退貨申請書」回傳至02-66391100。(無外包裝盒者退貨
金額最高以一盒計) 我們後續將於1個月內完成退款處理。

員購、企業員工訂購欲申請退貨請洽各地業務窗口或上公司內部3W網站
如您是員工代為訂購者，請訂購員工協助您辦理退貨即可
若有其他問題歡迎再來信告知，
或於上班時間來電客服中心0800-00-9433。
服務時間：週一至週五 09:00-12:00/13:00-18:00，謝謝！
~統一LP33膠囊客服中心關心您

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.193.24.186
推 aljust:難怪鄉民吃了只有30cm　標準應該是33阿                     06/08 22:54
推 ls4860:他不會早期只是去驗"膠囊"吧@@?                            06/08 22:54
推 kimfatt:一國N治                                                 06/08 22:54
→ WORLDKING56:顆顆,第一時間都宣布沒毒,SGS到底有沒有用?            06/08 22:55
推 tetani:統一真嘴硬 現在被抓包 反而更難看                         06/08 22:55
推 sofaly:沒包裝盒 只能退一盒 越老的客戶不就越........             06/08 22:56
推 DASHOCK:搞得我好亂  還買報紙                                    06/08 22:56
→ sofaly:SGS的主要收入是?                                         06/08 22:57
推 dodonpachi:LP33奈米                                             06/08 22:57
推 mamage:反正不管你買過幾盒..吃越多的越倒楣...最多就只退一盒= =   06/08 22:58
噓 mysterydream:還好不是養樂多                                     06/08 22:59
噓 bhstleon:沒差，我已經把7-11的igash卡丟了，不買統一的產品了      06/08 23:00
→ mamage:至少由網路和通路訂的一定有紀錄退多少盒吧~超摳的          06/08 23:01
→ mamage:我都吃掉60顆的整整3盒了~OOXX的咧                         06/08 23:01
→ mamage:最OX還是是因為懷孕過敏變嚴重才吃的~悶到爆炸!             06/08 23:02
推 F12:康是美門市訂的要怎麼退貨,發票盒子早就丟了...                06/08 23:05
推 Badina:明明就有填單  公司應該有我們的消費記錄阿!!               06/08 23:06
推 mamage:都還有辦法傳短訊和寄廣告咧~明明有留資料= =               06/08 23:06
→ F12:我手機之前還有收到lp33的簡訊 不含塑化劑                     06/08 23:07
推 thys:我今天還有收到統一的email說沒有問題可以吃 只是配合政腐     06/08 23:27
推 thys:真的是很欠揍 希望可以告他                                  06/08 23:29
→ ooxxman:統一家大業大就在亂搞亂壓 哀...                          06/08 23:37
推 a3345678:請問 我今晚在全聯買的LP33優酪乳還能不能喝？            06/08 23:47
噓 richjf:不必要恐慌，請使用者可安心食用....這就是「統一」的嘴臉   06/09 01:44