作者  meitin (我們一起，曬月亮)                              看板  Sodagreen 
 標題  [資訊] 蘇打綠小巨蛋演唱會售票模式|發問區                               
 時間  Mon Dec 12 20:27:39 2011                                               
───────────────────────────────────────


蘇打綠〈當我們一起走過〉小巨蛋演唱會售票模式


http://www.sodagreen.com.tw/main/2012-ticket/
(內有影片教學)



【寫在售票之前】

為何要網路預購？

我們覺得演唱會的經驗應該是從買票開始到演唱會結束一氣呵成的。

現在有很多演唱會，買票的經驗有夠嚇人，歌迷夜排，網路當機，黃牛抬價，贊助商先
拿到好位置.....等等的不愉快，當網路購物這麼方便的時代，還發生這樣的事，真的
很奇怪！

因此打從一開始決定要辦小巨蛋，我們就試圖想要改變購票的經驗，希望能夠讓歌迷優
先購票。於是我們找了幾個購票系統溝通，告訴他們 "我們可不可以想辦法不要當機！"
經過很仔細的比較之後，我們選擇一個頻寬比較大的宏碁雲端機房做技術後台，然後說
服主辦的星宅娛樂自己做售票系統，把當不當機的事情當做我們自己的責任！

我們想了幾種比較可行的方法，最後決定用的是一種介於網路預購以及網路號碼牌的購
票方式，我們相信一向最守秩序的蘇打粉，會耐心的看完以下的規則，讓我們一起完成
一次公平多一點，麻煩少一點的購票經驗。這不會是一個完美的機制，它只是一個善意
嘗試改變的開始，需要大家的耐心跟理解，我知道不可能滿足所有人，但我們希望絕大
多數的人是滿意的，謝謝大家的合作！

      　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　林暐哲音樂社


【售票方式】
1、網路預購售票：限定使用 [星宅網路售票系統] 網路售票。
2、正式開賣：使用 [星宅網路售票系統] 網路售票、ibon同步售票。


【售票訊息及最新動態同步揭露區】
蘇打綠官方網站  http://www.sodagreen.com.tw/
蘇打綠官方Facebook  http://www.facebook.com/sodagreen.band
PTT蘇打綠板  telnet://ptt.cc (登入後按小寫s→請輸入看板名稱→Sodagreen)


【售票Q&A及發問區】
蘇打綠官方討論區 http://www.sodagreen.com.tw/forum/
PTT蘇打綠板置底文 telnet://ptt.cc (登入後按小寫s→請輸入看板名稱→Sodagreen)

售票流程雖然比較複雜，但我們會努力把客服做好，大家有疑問都可以發問，但麻煩請
集中在這2個地方發問，以免我們漏掉你的問題，一定會儘量回覆到大家都懂為止！



第一階段「網路預購單填寫及完成認證」（公布日期：12月12日）

一、時程說明
1 　12月16日(五) 12:00 　 公布網路預購單
                          首先公布於蘇打綠官方Facebook
                          (http://www.facebook.com/sodagreen.band)
                          再轉貼至蘇打綠官方網站、PPT蘇打綠板
2 　12月16日(五) 12:00 ~  開放網路預購單填寫
　  12月20日(二) 12:00　
3 　12月22日(四) 　       最晚發出Email認證的日期
4 　12月24日(六) 00:00  　未收到Email認證者回報截止
5 　12月24日(六) 12:00  　Email認證截止

二、網路預購單特色
1、必須通過蘇打綠常識小測驗，答案錯誤者，優先購票順位會往後調整。
2、每人以預購4張門票為上限。
3、完成網路預購者，可搶先於正式開賣前購票；愈早填寫網路預購單，可愈優先開放
   購票。

三、注意事項 （很重要，請務必認真讀完）
1、每人限填1次預購單，按「提交」鍵前請確認資料無誤，惡意重複填寫者，將取消
   預購資格。
2、蘇打綠常識小測驗答案錯誤者，仍有優先購票資格，切勿為了更正答案而重複填寫
   預購單，以免預購資格被取消。
3、預購資料送出後，會進行身分證字號、Email、手機號碼認證，請務必填寫真實資
   料，如未通過認證，將無法取得優先購票資格。
4、所有Email認證信都發出後，會同步公告於蘇打綠官方網站、官方Facebook、PTT蘇
   打綠板；有填網路預購單但未收到認證信者，請依限主動Email回報
   sodagreen.concerts@gmail.com （信件主旨：未收到認證信，信中請附上網路預購
   單所留之姓名、身分證字號、手機號碼及Email），逾期未回報將不補發認證。
5、經查獲轉讓或販售優先購票資格，將取消該購票資格。
6、預購調查≠最終購票，最後購票結果，以 [星宅網路售票系統] 售出為準。



--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.225.99.204
推 unknownbeing:我想問填預購單和認證那些步驟,先後順序會不會影響    12/12 20:29
→ unknownbeing:到我們買票的順位??A比B先完成手續,A就比B先能選位?   12/12 20:31
推 shinechia:會吧 裡面有寫到阿！                                   12/12 20:31
推 unknownbeing:謝謝樓上^^                                         12/12 20:33
填寫預購單的先後順序，決定買票順位；
認證必須在規定期限前完成，不影響買票順位~
推 ericchen0714:可不可以先洩題啊> <好怕常識測驗答不出來...         12/12 20:41
推 betty850107:這次購票付款方式有什麼樣的形式                      12/12 20:48
網路預購售票，限定使用信用卡付款
正式開賣後，同步開放i-bon購票
推 sodafin:星宅售票系統就是年代售票嗎= =?                          12/12 20:54
不是年代售票系統喔~
這是是跟宏碁合作，使用新的售票系統[星宅網路售票系統]~不要跑錯地方喔~
推 dafeiiiii:海外可嗎？                                            12/12 21:00
網路預購門票，必須有台灣地區的手機門號，才能接收手機簡訊發送的購票序號喔~~
如果沒有台灣地區的手機門號，只能等正式開賣囉~
推 iamchristine:大陸歌迷怎麼買票？？？護照可以嗎？？               12/12 21:02
推 tsuiwingchi:請問香港的打粉怎麼訂票?比如電話,身份證號碼,信用卡   12/12 21:02
→ tsuiwingchi:付款,送票服務等..                                   12/12 21:03
推 hsnukevin:請問如果預購3張 最後有朋友無法到所以實際只買兩張      12/12 21:04
推 littlephoebe:海外買票的程序一樣嗎？                             12/12 21:04
→ hsnukevin:這種狀況允許嗎?                                       12/12 21:05
可以，但是如果預購和實際購買張數差距太大，會造成音樂社困擾，
建議儘量避免這種情形喔~
推 iamchristine:請問如果填寫朋友台灣手機號，但是人在大陸可以嗎？   12/12 21:05
海外部份一併回答
1、網路預購售票：
   沒有身分證字號，可以填護照號碼
   但是必須有台灣地區的手機門號，才能接收手機簡訊發送的購票序號
   有了購票序號，才進入[星宅網路售票系統]進行後續的網路購票程序

   填台灣朋友的手機ok，但手機號碼不能重複(如果朋友也要預購，就不能留他的號碼)
   但是你要確定他會幫你收簡訊，而且不會偷偷拿你的序號去買票XD

   [星宅網路售票系統]於網路預購時，限定網路購票，採信用卡付款方式結帳

2、正式開賣：
   沒有台灣地區手機門號的人，只能等正式開賣時再購票囉~~
推 dafeiiiii:謝謝媄婷，回答得好快 :)                               12/12 21:06
推 anja1225:為何找不到星宅網路售票系統@@                           12/12 21:07
孩子~~因為還沒開放呀XD
等開放時會通知大家上去註冊會員的
推 judyfer123:請問愛心票方式?   我有個聽障朋友想去聽:)             12/12 21:07
不好意思 待詢問後儘快回覆
推 littlephoebe:預購的時候就要確定買多少張嗎?                      12/12 21:09
對~希望預購張數和實際張數不要差太多，以免造成音樂社的困擾
推 dafeiiiii:如果我有台灣手機門號，信用卡可以用香港的信用卡嗎？    12/12 21:11
→ dafeiiiii:因為我試過網購，他不收台灣外的信用卡 ><               12/12 21:12
待問過工程師後 儘快回覆你喔~~
→ iamchristine:到時付款可以讓朋友去付台幣，這個問題還小           12/12 21:12
→ ying0902:預購票一定只能用信用卡付?? 本人還是個學生Q~Q           12/12 21:12
如果是網路預購售票，只能用信用卡付款喔~建議可以請有信用卡的家人幫忙訂購喔~
或者是等正式開賣後，用i-bon購票囉
→ ying0902:那如果我預購的時候說兩張,但之後改一張這樣可以嗎?(比喻  12/12 21:13
上面已經回答過囉，請參閱~
推 kingmei:請問如果有台灣手機卻沒有身分證~可以用護照或居留證號嗎?  12/12 21:17
沒有身份證字號，可以填護照號碼~
推 iamchristine:所以只要有台灣手機號就可以了嗎？？？               12/12 21:18
然後要有信用卡可以付款
推 five5050:網路預購時要填寫信用卡等付款相關資訊嗎，還是只需要身   12/12 21:18
→ five5050:分證手機跟EMAIL?                                       12/12 21:19
網路預購時 不需要寫到信用卡資料 身分證、手機(台灣手機門號)及Email則要填寫
推 iamchristine:謝謝回答，我清楚咯~~~~~                            12/12 21:25
推 grow1022:請問用網路購票的話 信用卡持有者的資料跟註冊售票系統會  12/12 21:26
→ grow1022:員的資料不一樣可以嗎 因為沒有信用卡 屆時可能跟別人借   12/12 21:27
可以不一樣~
推 pp930818n:如果沒有信用卡,使用ibon購票會影響買票順序嗎?          12/12 21:29
網路預購售票會優先購票，然後才是正式開賣(這時候才有開放i-bon購票)
推 littlephoebe:如果用iPhone上網,可以連結到預購的網頁嗎?           12/12 21:30
已請專人測試 可以連結預購網頁
推 grow1022:所以就是網路預購的付款方式僅限信用卡 採網路預購者無法  12/12 21:35
推 pp930818n:所以沒有信用卡等於不能預購??                          12/12 21:35
→ grow1022:等正式開賣後再至i-bon付款取票 這樣嗎?                  12/12 21:36
推 ChingLan326:不對 申請到預購資格後，買票就選位結帳(用信用卡)     12/12 21:39
推 ChingLan326:等ibon開始賣 就是等預購已經買完的                   12/12 21:40
ChingLan326正解(拍拍手)
推 wen620:請問信用卡付款結帳是使用線上轉帳嗎 那是不是需要插卡機!?  12/12 21:41
信用卡付款 跟線上轉帳是不一樣的東西呀@@  信用卡付款不需要讀卡機
推 ChingLan326:信用卡付款不用讀卡機 要有信用卡                     12/12 21:42
推 wrtysa:版主辛苦了，一一回復好貼心！                             12/12 21:44
推 fish510468:那是在填網路預購單的時候就可以選票價了嗎             12/12 21:48
網路預購單可以選票價，但是最後購票情形以[星宅網路售票系統]售出為準
推 iamchristine:那大陸地區信用卡可以用嗎？？？                     12/12 21:52
待詢問後 儘快回覆給你喔
推 leftter:請問分批購票時，是一個一個輪，還是一次開放多少人呢？    12/12 21:53
網路預購進入[星宅網路售票系統]時，會採取分流，不到指定時間是無法進入的
推 Athos:感覺...16號依然會蠻塞的？ 不過不用出去吹風已經很好了      12/12 21:55
推 grow1022:對了 網路預購可以買票價相異的區域嗎                    12/12 21:56
→ grow1022:就一張特A 其他2樓或3樓這樣的                           12/12 22:02
填網路預購單時，請先以想買的最高票價為主
網路預購售票時，可選擇票價相異區域，購票上限為4張
推 mashimaro363:每次都中午每次都中午(吶喊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~     12/12 22:04
推 leftter:那請問正式購票的時候 就要用到信用卡資料了嗎 感謝!       12/12 22:07
對~
推 wrarnbo:測驗答錯，優先購票順位會往後調整…(會調整很多嗎?)       12/12 22:09
會 所以孩子們要認真做答喔(笑)
推 viter8250:要去哪邊申請會員壓?!!                                 12/12 22:15
會員？你指的是[星宅網路售票系統]嗎？
它還沒開放喔 等開放了會通知大家上去註冊會員的
推 leftter:請問指定時間若無法配合，是否要重領號碼牌購票呢          12/12 22:21
很抱歉 若指定時間無法配合 則請等待正式開賣後再行購票~
(建議可以請可以信任的人幫忙)
推 betty850107:那網路預購的取票方式呢^^辛苦囉~~~                   12/12 22:37
詢問後 儘快回覆(郵寄一定有啦 其他方式要再確認)
推 mooninsky:那請問購票時間，例如:8:00~22:00 依了號碼排時段購票嗎  12/12 22:38
→ mooninsky:*依予*，因為也在擔心購票時間剛好是上班時間 XD         12/12 22:39
網路預購售票時間，很有可能會橫跨上班時間喔
推 miloke:請問用VISA金融卡也可以買嗎？謝謝                         12/12 22:39
樓下下有好心人回答了 請洽各發卡銀行客服人員
推 betty850107:預購單認證是手機跟mail都要還是擇一就可以~謝謝       12/12 22:43
先要進行Email認證 之後手機要接收購票序號的簡訊
推 horusli:VISA金融卡有些可以網路刷卡，有些不行建議問銀行客服      12/12 22:44
推 sodafin:一定要用卡買嗎?    沒信用卡那些的怎辦??                 12/12 22:49
建議可以請有信用卡的家人或朋友幫忙買
推 sodafin:ibon購票的還要寫預購單嗎?                               12/12 22:52
開放i-bon售票，就是正式開賣囉 不需要填預購單
推 pp930818n:希望能改善沒有卡就不能預購的問題...謝謝               12/12 23:01
推 jenny1981:那是說在預購單時的資料和正式購票時用信用卡付費的資料  12/12 23:11
→ jenny1981:付費的資料可以不一樣就是了嗎?                         12/12 23:12
是~~
推 jm05131108:請問會有高雄場嗎?若有的話, 日期和票價何時公布呢?     12/12 23:19
推 bearmajik:所以預購單當天只需要身分證 台灣手機 email 三樣嗎？    12/12 23:22
還有真實姓名
→ bearmajik:然後網路購票時需要的就是序號跟信用卡嗎？              12/12 23:23
還要先註冊[星宅網路售票系統]會員喔 (系統尚未開放，開放了會通知大家)
推 own:請問付款日期是在正式開賣那天嗎?(正式開賣是什麼時候)還是?    12/12 23:37
進入[星宅網路售票系統]選位購票就要付款了 不是等到正式開賣那天喔
推 orangemin:請問網路預購單是在Facebook嗎??? 公司有鎖Facebook 囧   12/12 23:38
網路預購單不在FB 只是連結網址會先公布在蘇打綠FB
也會轉貼到蘇打綠官網和PTT蘇打綠板 但是沒辦法做到同步 會稍微晚一點
推 aimeesays:請問預購時可以同時挑選不同的票價嗎?                   12/12 23:42
填網路預購單時，請先以想買的最高票價為主
網路預購售票時，於[星宅網路售票系統]可選擇票價相異區域，購票上限為4張。
推 own:請問正式開賣的日期?                                         12/12 23:57
請靜候消息
推 tearanne:所以是12/16填預購單的時候就要使用信用卡付款了嗎?       12/12 23:59
不用 是網路預購售票哪天才要用 指定購票時間會以手機簡訊通知
推 tearanne:同張信用卡能不能分別填兩張不同的預購單呢?              12/13 00:02
信用卡資料跟網路預購單沒有關係
但是[星宅網路售票系統]會員資料是否必須與信用卡持卡人相同，詢問後將儘快回覆
推 nanabo:請問12/29發送手機簡訊購票序號 是12/29就開始售票了嗎?     12/13 00:04
不會發簡訊就要馬上就要買票 囧
簡訊是通知購票序號和指定購票時間
推 miumiu27:慘了,公司鎖FB也鎖BBS,那天要想辦法請假了                12/13 00:05
網路預購單不在FB，只是連結網址會先公布在蘇打綠FB，
也會轉貼到蘇打綠官網和PTT蘇打綠板，但是沒辦法做到同步，會稍微晚一點。
推 kasaaddict:想問一下 請問這些都是有座位的嗎? 還是一樓全是站的?   12/13 00:08
全部都是有座位的
※ 編輯: meitin          來自: 125.225.99.204       (12/13 00:21)
推 pingpi:小巨蛋都是有座位的喔                                     12/13 00:16
推 papa7363:m大~我公司也是鎖FB跟ptt 但是我用telnet可以上ptt耶      12/13 00:22
推 barkleyc:暈orz                                                  12/13 00:27
推 tearanne:那填預購單時有需要要填信用卡資料嗎?還是等到付款再填呢  12/13 00:39
推 eve781115:想請問，上網預購就一定要刷卡嗎？還是有其他付款方式？  12/13 02:28
推 eve781115:填寫資料需要用到信用卡，那繳費時呢？謝謝：D           12/13 02:30
推 yeask:蘇打綠常識小測驗是什麼,有必要來這種東西嘛= =              12/13 02:58
→ yeask:如果題目對最近才開始認識打綠的人不利不就不公平            12/13 02:59
→ yeask:請音樂社務必慎選題目-.-.....                              12/13 03:00
推 cellur:樓上，那是為了防止要來買票去賣的黃牛。題目不會太難       12/13 03:06
→ cellur:而且“對瞭解蘇打綠已久的人有利”不才是公平嗎？           12/13 03:06
推 yeask:朋友說也想去, 但剛剛看到這篇說會有題目就很怕朋友不知道    12/13 03:12
→ yeask:沒有考慮到房黃牛的層面 搜哩                               12/13 03:13
推 pillqq:讓歌迷優先購票耶~~~ 看完覺得音樂社真的超用心^^           12/13 05:14
→ pillqq:大推公平!!!好期待小測驗會是什麼喔~哈哈!                  12/13 05:15
推 qiannian:有沒有人要我幫忙答題，我想應該會答很快XDDDD            12/13 08:28
推 iamchristine:千年大，那我們選派你來答題好了，呵呵               12/13 08:53
推 salacolor:小測驗應該不會太難吧 囧 好擔心 我單純愛蘇打綠的音樂   12/13 09:36
→ salacolor:團員星座嗜好其他那些我都不知道阿阿阿~~(緊張)          12/13 09:37
推 qiannian:額.....應該不會問那些吧= =                             12/13 09:58
推 ccp2006:不要害怕~ 打綠不會為難大家 一定是出大家都會的問題 :)    12/13 10:03
推 sindell05:請問星期五當天是只填寫網路預購單一件事就好嗎？謝謝!   12/13 11:02
推 Naira:請問行動不便者有無愛心票及愛心座位                        12/13 13:07
推 siberian1981:我也是要購買愛心票的，但我不需要愛心座（非肢障）   12/13 14:06
推 grow1022:還想再請問一下 就是一組身分證/手機只能使用一次 那      12/13 14:51
→ grow1022:信用卡付款的資料能多次使用嗎                           12/13 14:52
→ grow1022:因為怕到時候借信用卡買票 持有者自己或朋友也有要另外買  12/13 14:53
推 leeu330:是說到時想把爸媽一起拖進去演唱會ˇ可是他們要上班QoQ)    12/13 15:25
推 shinord:想知道預購時是否就要填到信用卡資料+1 !!!                12/13 15:44
推 mandy1989:請問一下信用卡資料是預購當天12/16就要填寫嗎??         12/13 15:54
推 fish510468:那可以問一下小測驗有幾題呀                           12/13 16:01
推 jyhchyang:請問非肢體障礙的身心障礙者想要購票 有愛心票嗎？       12/13 16:35
→ jyhchyang:如果有的話 購票流程也是比照這個嗎？ 謝謝              12/13 16:36
推 KISHI:請問只有2歲的小孩子可以去看嗎??                           12/13 17:30
※ 編輯: meitin          來自: 203.64.247.14        (12/13 17:48)
推 fkcsunshine:請問可以做小測驗然後不買票嗎? 好奇小測驗是什麼~     12/13 18:31
推 siberian1981:只要有身心障礙手冊都可以買愛心票，以前在年代買過   12/13 18:35
推 fkcsunshine:這次不是年代售票耶                                  12/13 19:03
推 k821251993:請問信用卡付費是在家裡打上卡號就可以了嗎？           12/13 19:38
推 sodaer:公司或學校鎖BBS的 可以試試看telent://ptt.cc:443          12/13 19:45
→ sodaer:因為我學校有鎖BBS 之前在網路上估狗找到這個方法上PTT      12/13 19:47
推 papa7363:s大的方法是  開始>執行>telnet://ptt.cc                 12/13 19:58
推 sodaer:不，一樣是可以用PCMAN或KKMAN上 樓上所說的方法我沒試過    12/13 20:18
推 huip:指定購票時間後 也選擇好位子了 那是要馬上信用卡付錢嗎?      12/13 20:18
→ huip:還是可以有24 or 48小時內的信用卡刷卡限制時間?              12/13 20:20
推 joyceho13:請問售票系統有侷限哪個瀏覽器嗎?                       12/13 22:55