作者  USkitty (大家一起加油！)                               看板  hypermall 
 標題  [建議] COSTCO檢查持卡者是否本人的態度.....                             
 時間  Mon Feb 15 14:58:59 2010                                               
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        這是前幾天發生在我爸身上的事，在高雄COSTCO
        我爸要幫我媽買一些醫藥用品，
        就到COSTCO買，然後拿到藥房櫃檯結帳
        結帳時我爸拿出我幫他辦的副卡
        櫃檯小姐拿著看了半天後
        跟我爸說他和照片上的人不太像，懷疑不是本人
        不讓我爸結帳
        我爸就和她說怎麼可能，要小姐仔細看清楚
        小姐就叫另一位男性工作人員來幫忙
        這位男性工作人員便要我爸拿出身份證明
        我爸便打開皮夾
        剛好我爸皮夾內放了我媽的COSTCO認同卡

        （解釋一下：我媽的卡是那種COSTCO剛開時，
          為了推廣？而讓她在職的公家單位辦的「公司卡」
          是不能辦副卡的，所以為了方便我自己另外辦一張，
          我爸就拿我的副卡）

        那位男性工作人員看到後好像抓到賊一樣
        馬上就咬定我爸拿的副卡不是他本人的卡
        要求我爸把我媽的那張認同卡拿出來給他看
        我爸這時火氣上來了
        和那位男性工作人員說：
        「這是我太太的卡，我又沒有用這張來結帳
          我為什麼要給你看？」
        男性工作人員很強硬的一定要我爸拿出來
        還手伸到我爸皮夾上要拿那張卡
        我爸便把他的手推開說：「不要碰！」
        然後把自己的副卡從櫃檯上拿回來
        很不爽的說：「我不要買了！」
        然後就氣呼呼的離開。

        本來事情就這樣結束的話
        我也不會覺得有來這裡PO文的必要
        看在以往的消費經驗都不錯的份上
        就當做是運氣不好遇到眼睛被蛤仔肉糊到的工作人員就算了

        沒想到我爸離開藥房
        走到生鮮食物賣區的時候
        那位男性工作人員
        竟然帶了另外3位男性工作人員追過來圍住我爸
        說我爸冒名拿卡進來
        要我爸即刻離開賣場
        我爸看到自己被當做賊一樣
        覺得執可忍～孰不可忍～
        就暴氣了........(／‵′)／~ ╧╧

        我爸把自己的卡拿出來
        要那四位仁兄仔細看看

        「明明負責照相的是你們的人員
          自己照不好
          反過來怪本人不像是怎樣？
          更何況都已經用這張卡幾年了
          從來都沒事，為什麼今天就不行？

          你們4個年輕力壯的男性來，是要圍事嗎?
          我又沒有拿東西走，我說不買了都不行？」

        其中一位應該是主管的人仔細地看了我爸的卡後
        承認上面照片是我爸本人
        便和我爸說抱歉，他們搞錯了
        一行4人便匆匆離開
        留我爸一肚子鳥氣回家......

        近來在版上看到一些COSTCO檢查持卡人是否本人的糾紛
        真的覺得COSTCO要加強訓練工作人員和顧客溝通的技巧
        我了解工作人員可能遇到過不少拿別人的卡違規來消費的人
        小心地檢查照片是你們份內的工作
        也是為了維護我們付費會員的權力
        但是這種糾紛可以處理的更圓融些
        立場堅定，但態度要溫和
        顧客就比較不會有受辱的感覺
        也能體諒你們的小心

        像我爸這次的例子來說
        如果那位主管先和那位男性工作人員
        先和我爸說：

        「對不起，先生
          剛剛我們工作人員在藥房那邊
          對您使用的會員卡有點疑問
          以致於讓您感到不愉快，
          不知道我可不可以了解一下原因呢？」

        然後請我爸把卡和身分証明拿出來對一下
        事情就可以好好的解決了
        沒必要一次就4個男生上來
        又不是黑幫圍事，要先拼氣勢的
        等到我爸不肯拿卡出來，在那邊盧小小時
        再找人來幫忙架走也不遲啊！

        何況我爸是個快70歲的老先生
        個子不高（<170cm），又瘦瘦的
        要架走他，2個人就可以了吧？

        難不成道是怕我爸像「推手」裡面的郎雄大叔
        身上有高深莫測的武功？  (⊙o⊙)驚！

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 76.199.118.206
→ narcissusli:寫信去美國costco申訴,明天就會接到高雄主管的電話了.  02/15 15:07
推 FMANT:跟AIT黃種警衛有異曲同工之妙，得意的不得了                 02/15 15:07
推 JT07:建議您一定要客訴，連主管都客訴進去                         02/15 15:15
→ JT07:這是什麼服務態度，把人當賊，事後又裝沒事                   02/15 15:15
→ USkitty:謝謝樓上的建議，我會先和台灣總部客訴看看，若沒反應就只  02/15 15:22
→ USkitty:好上報美國了....不過美國總部會來管嗎？我很好奇.....     02/15 15:23
推 meisterhaft:怎麼會遇到這麼爛的啊 囧> 我之前照片磨損嚴重時,只有  02/15 15:24
→ meisterhaft:一次被請出示證件,其他都是盯了一下子後態度算滿好的   02/15 15:24
→ meisterhaft:建議我到樓下去重拍一張  看來員工素質良莠不齊        02/15 15:25
推 caltrate:我覺得costco拍起來臉頰都會比本人瘦,店員應該要知道他們  02/15 15:34
→ caltrate:用webcam拍的照片跟本人就不太像了,詢問時要客氣一點才好  02/15 15:35
推 happychu:天呀~ 高雄的態度好差勁唷..                             02/15 15:41
推 chapters:一定要申訴                                             02/15 15:52
推 citrons:再客訴＋1，態度好差喔                                   02/15 15:57
→ gomerj:客訴+1 有反應才會有好的改善                              02/15 15:58
推 feybear:台灣總部只會想搓掉，不要浪費時間，直接上報美國總部      02/15 16:06
推 Goba:一定要客訴的啊 太賤了 侮辱人到這種地步                     02/15 16:14
推 powerdesign:太誇張.這一定要客訴                                 02/15 16:20
→ powerdesign:竟然這樣對待一個要70歲的老先生!!!                   02/15 16:21
推 nudecat:再客訴+2 後來叫來其他工作人員感覺好像要圍事 太誇張了吧  02/15 16:23
推 tchsula:告死他們~~~再到蘋果投書!                                02/15 16:26
推 Misako:態度這麼差，支持客訴 !!!                                 02/15 16:39
推 TREG:爛透 這種態度怎麼不用在強制執行每卡限購的數量 侮辱人勒     02/15 16:42
推 TommyHil:客訴~~~                                                02/15 16:45
推 starburst:找消基會,議員呢? 開個記者會罵罵也好                   02/15 17:01
推 QQ5566:           又是高雄                                      02/15 17:05
推 nity:這一定要客訴的啊 好差勁                                    02/15 17:10
推 ffiioonnaa:客訴吧 這真的很誇張-_-                               02/15 17:12
推 yuki1107:客訴+1 素質太差了吧!是服務業嗎                         02/15 17:17
推 dinpp:他一定沒鬍子    客訴他要留鬍子!                           02/15 17:18
推 biki:請客訴...真的很差勁!!!                                     02/15 17:31
→ bailan:台灣店內申訴沒啥用吧，網站也沒的申訴                     02/15 18:08
→ bailan:去美國網站寫英文申訴還比較有用                           02/15 18:08
推 hitotsuhana:要是我絕對當然飆  一定要客訴告洋狀                  02/15 18:21
→ elfchi:只要是國際連鎖(加盟,經銷)的廠商,不用懷疑,直接報總公司    02/15 18:34
→ elfchi:尤其是歐美公司,客訴上去一定會有專人處裡,通常會有點優惠   02/15 18:35
→ elfchi:我想基本的樓主應該少說1,2年不用繳會員費了                02/15 18:35
→ Grace921:告死他 不然就投書數字週刊或水果週刊 太瞧不起人了       02/15 19:46
→ Grace921:逼他們當事人一定要電視或登報道歉 不要姑息              02/15 19:47
推 eddie04:太過分了~交1200得受這種鳥氣!! 應該當下記下工作人員姓名  02/15 20:00
→ eddie04:直接客訴!                                               02/15 20:00
推 nickylee:客訴+100，連主管都一並客訴進去!!                       02/15 20:04
推 wen2233:客訴+1 態度還真差                                       02/15 20:21
推 jimihsu:客訴+1. costco 不會把照片印清楚點喔...                  02/15 20:38
推 tingyang:客訴!!                                                 02/15 20:41
→ nounours:這種一定要客訴的啊.怎麼可能讓他們一句搞錯了就沒事~~    02/15 21:12
推 David0rtiz:在門口就要做驗證了  高雄店老是結帳時懷疑             02/15 21:19
推 olivesean:太扯了costco~~                                        02/15 21:30
推 Seydlitz:一定要客訴+議員+消基會+蘋果的啦!                       02/15 21:35
→ Seydlitz:我印象裡之前有一次也是高雄店 不知道出啥問題被電視      02/15 21:36
→ Seydlitz:爆出來 然後就拍到一個像是主管的人 長的像黑道就算了     02/15 21:36
→ Seydlitz:連講話都像黑道堂主 不像大賣場主管                      02/15 21:37
推 JT07:這時我要推一下臺中店，一直以來我都蠻滿意各項服務態度的     02/15 21:39
→ JT07:其中也有過幾次小事件，工作人員的處理態度都讓人舒服         02/15 21:40
推 schumi3019:一起過去就是義氣啦,有事4個一起扛,但願同年同月同日    02/15 22:03
→ schumi3019:一起被革職XD                                         02/15 22:03
→ kusanhagi:態度太差了....                                        02/15 22:17
推 DemonRing:義氣啦XD                                              02/15 22:22
→ misu2718:一堆人繳錢去受氣..有那張卡就很 ??                      02/15 22:28
推 AdPiG:這種時候就要叫主管出來  然後叫店員道歉                    02/15 22:31
→ AdPiG:我有在藥局遇過一次  當時是把駕照健保卡身分證全部甩在櫃台  02/15 22:32
推 w880103:義氣XDDD  那就給他受氣!!!                               02/15 22:32
→ AdPiG:上  他們一個一個仔細看之後就說抱歉(一臉沒有抱歉樣)        02/15 22:32
推 kiwisoda:推客訴+議員+消基會+蘋果!!                              02/15 22:47
推 duncanho:向美國總公司申訴+1                                     02/15 22:57
推 bizkit:太過分                                                   02/15 23:05
推 m50blue:如果是跟美國總公司客訴應該不用特地寫英文去吧  (((猜的   02/15 23:15
→ m50blue:聽過很多大公司的例子是連寫中文過去都會有回應~           02/15 23:16
推 amywin:客訴 蘋果日報 一定要客訴 爛透囉  我就會當面直接開罵了    02/15 23:22
→ amywin:那個其實要求對方立刻查明資料 自己一定不能先離開的        02/15 23:23
→ amywin:接著就可以要求賠償了  之前算錯錢是送我兩杯咖啡           02/15 23:23
推 btfortaiwan:差勁到爆了.....原PO要硬點..繳錢受氣??               02/15 23:46
推 flowercat:請客訴+1                                              02/15 23:54
推 chiou123:請絕對要維護自己的權益 客訴!                           02/15 23:58
推 anneann:侮辱人嘛! 一定要客訴到底!                               02/16 00:10
推 mimiracle:超誇張 態度太差了吧!!!!爛透了                         02/16 00:45
推 iamkyo:客訴+1                                                   02/16 00:48
推 iofj11:客訴+1 搶卡片來看真的太扯了!                             02/16 01:05
推 hubert0719:總是 會有部分員工 自以為外商公司就......             02/16 01:15
→ bootes3177:還有時間上PTT 討噓嗎                                 02/16 01:24
推 zeroxod:客訴+1                                                  02/16 01:37
推 zebra01:客訴+1                                                  02/16 01:57
推 SILVERSELENE:誇張! 請客訴! 該改進啦~                            02/16 02:01
推 kjkjkkj:"bootes3177" 請問你那句話什麼意思???                    02/16 02:03
推 rReaLl:員工教育訓練?! 太扯了?!  幫高調!! 這是啥公司!!           02/16 02:04
推 bookjoy:客訴!!                                                  02/16 02:33
推 kkcity59:costco用那麼爛的cam拍照（路邊30元大頭貼品質都比較好）  02/16 02:37
→ kkcity59:用那麼爛的壓模機（超卡膜紙比夜市手機包膜品質更差）     02/16 02:38
→ kkcity59:你本人長的不像他們拍的照片該怪誰啊？                   02/16 02:39
→ kkcity59:怕盜用怎麼不去進各虹膜辨識系統？                       02/16 02:41
→ kkcity59:光看拍照的粗糙設備，都讓我覺得會員制像是形式主義了     02/16 02:42
推 cami33:客訴+1 搶卡片來看真的太扯了!                             02/16 02:46
推 Furch:建議參考一下 #1ArQn3xv 14760篇                            02/16 02:49
→ Furch:下次遇到這種狀況 記得拿手機拍 或至少錄個音                02/16 02:50
推 reallocust:我從內湖好市多改到高雄好市多消費後也一直感覺員工素   02/16 06:40
→ reallocust:質整個不及格...教育訓練教出一堆渣                    02/16 06:41
→ reallocust:去年夏天搶林鳳營鮮乳時早領教過了y                    02/16 06:44
推 chen05221013:太誇張了..一定要客訴..員工素質太差了..有夠誇張...  02/16 08:37
推 deepdish:把你當人看                                             02/16 09:02
推 ingguu:我拍照的時候戴眼鏡 之後只是帶隱形costco就不讓我結了=..=  02/16 10:44
推 genic:客訴 +1 .. 這實在是太誇張了 !                             02/16 11:32
推 mandy1989:客訴+1 高雄服務品質真的不好 我媽後來生氣 退卡         02/16 11:34
→ mandy1989:現在都去大樂買 很多東西大樂買的到 價格差一點而已      02/16 11:35
→ mandy1989:像麥片貴10元 然後 大樂有假日買2000送200               02/16 11:35
推 kentrose:請直接客訴吧. 這種處理態度應該讓對方知道,成為訓練提醒  02/16 11:56
推 oddhand:主管隨便道歉你就放過他了喔? 你爸被欺負你只會上ptt?      02/16 11:56
→ oddhand:這種事情有上蘋果頭版的實力 搞不好還弄成動新聞           02/16 11:57
→ kentrose:日後員工解決對應上的警示案例.                          02/16 11:57
推 URDindin:原po應該轉到八卦版啦~~搞不好就上報了                   02/16 12:53
推 cutebabylin:好爛                                                02/16 12:56
推 VISEE:客訴啦！這真的太誇張                                      02/16 13:02
推 yspen:四個人圍上來耶  怕你老爸飛了嗎?                           02/16 13:14
推 catchco:誇張@@  話說我在美costco入場都看有卡就好了 沒在對的     02/16 13:29
推 HDview:亂碰我就會去報警了                                       02/16 13:42
推 wengna:是我我就報警了~!!!!好惡劣的態度(／‵′)／~ ╧╧        02/16 13:55
→ hatchet:美國人看東方人都長得一樣啊..所以才不去對吧~@@           02/16 14:04
推 sject:直接像美國客訴+1                                          02/16 14:12

        謝謝大家的義氣相挺！
        我已經用我的破英文寫信給美國的客服去抱怨了
        希望他們儘早有回音

        由於當天發生事情時只有我爸一人
        他沒處理這種事情的經驗
        也不知道當場應該要叫經理或主管來
        看是訓一頓或要求補償之類的
        老先生暴氣完不想待在那就直接回家了（冏）

        我也和我爸媽說
        下次遇到類似情況（不一定是COSTCO)
        當場一定要叫高層主管出來解釋
        並且等到有合理回應前
        不要去COSTCO消費
        雖然對他們來說沒什麼可能大不了
        但是我們還是要有點骨氣！

        不是我在說，高雄的服務態度有越來越不好的趨勢
        記得以前剛開幕的時候
        裡面的工作人員都很客氣很主動幫忙
        現在都很少看到了

        再次謝謝各位的建議！ｍ（＿　＿）ｍ
※ 編輯: USkitty         來自: 76.199.118.206       (02/16 14:40)
※ 編輯: USkitty         來自: 76.199.118.206       (02/16 14:52)
推 ESCADA:太誇張  一定要去客訴                                     02/16 14:58
推 mii:預祝你客訴成功,希望能給costco員工一次教訓,不要自以為是      02/16 15:56
→ mii:會員制就忘了國際禮儀,把手伸到人家皮夾裡拿卡跟搶匪沒兩樣吧   02/16 15:57
推 akatyan:太過分了  狗眼看不起人                                  02/16 15:57
推 ttshung:想問一下 是不是員工抓到拿別人卡的人有獎勵阿             02/16 16:08
→ ttshung:不然這種前後包抄未免也太大陣仗了                        02/16 16:09
推 puregavin:伸手到皮夾拿卡是違法的喔，警察也要有法律授權才可搜身  02/16 16:11
推 akirakid:這太差勁了, 一定要客訴 =_=                             02/16 16:18
推 chantilas:真的差勁透了！！                                      02/16 16:21
推 ohmyelaine:太誇張 讓它爆!                                       02/16 16:22
推 piglife:                                                        02/16 16:23
→ haiang0612:看標題就猜高雄..竟然答對了...科科..                  02/16 17:02
推 loaw:怎麼可以輕易的離開現場...一定要叫主管出來給他們難看的啊    02/16 17:06
→ haiang0612:碰到你身體或是皮夾就可以叫警察了..                   02/16 17:07
推 unfairliam:幫高調!!                                             02/16 17:15
推 vdan:給他好看                                                   02/16 17:24
推 btfortaiwan:原PO應要幫老爸討公道!!想到70幾歲的老人家在賣場被    02/16 17:27
→ btfortaiwan:好幾名大漢欺負就無言....                            02/16 17:28
推 sukiki:好市多的態度有變，大家心知肚明，伸手這顯示好市多跩了     02/16 17:52
→ vincent5236:又是高雄店阿 XD 真是一點也不意外                    02/16 17:54
推 lukas2007:要是我遇到這狀況 敢伸手碰我皮夾我一定馬上喊搶劫       02/16 18:52
→ lukas2007:馬上現場報警 看原PO的敘述 一定是表現得太軟 難怪下樓   02/16 18:53
推 df0:當場就要給他110打下去叫警察來啊  這是搶劫欸!!!!             02/16 18:53
→ lukas2007:會被包抄 這跟黑道有什麼兩樣?                          02/16 18:54
→ erdison70130:高雄店 不意外 好市多素質 越來越低                  02/16 19:29
推 Mariah:幫高調                                                   02/16 20:12
→ yitto:使用脅迫方式 妨害你爸行使權利 告他強制罪啦                02/16 20:13
→ yitto:讓這些人低頭到你家去認錯賠罪 不去就上法院說吧             02/16 20:15
推 holydevil:上訴啦，遇到這種事連我都會爆氣了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  02/16 20:21
推 tmat:不知道那員工要是伸手要拿皮夾的東西 他要是有碰到皮夾 我用   02/16 20:29
→ tmat:腳踹他膝蓋然後拳頭灌他眼睛 接著報警說有人搶奪不知道會怎樣  02/16 20:31
→ sidi:我覺得這有點太扯了..                                       02/16 20:32
推 ckbaboon:支持客訴 這啥服務品質 爛透了                           02/16 20:37
推 captdavince:當場就要叫他把店長叫出來.                           02/16 20:54
推 zapker:看過之前也有人有相同經驗 也是高雄                        02/16 20:59
→ zapker:看來是一直沒改善                                         02/16 20:59
推 adonisey:一定要客訴                                             02/16 21:02
推 k222ing:幫高調                                                  02/16 21:06
推 k222ing:難得看到本板有文被推爆                                  02/16 21:11
推 yitto:爆吧                                                      02/16 21:11
推 yumei790331:costco生意太好了 給他點顏色XD                       02/16 21:28
推 ddndhbnd123:客訴它要死,,,,,,,,,,,                               02/16 21:32
推 GoMountain:客訴下去 大公司就是因為坐大了 才會越來越耍屌         02/16 21:34
→ GoMountain:看是找蘋果還是數字周刊 我想他們會很樂意報導的        02/16 21:34
→ GoMountain:不用擔心 大公司裡面的小主管 都很怕客訴的             02/16 21:34
→ GoMountain:以前我也有客訴過M和黑貓 結果經理親自打電話給我致歉   02/16 21:35
→ GoMountain:建議打高層的客訴(卡片背後有?) 打小地區的客訴沒有用   02/16 21:36
推 TAMACAT:這真的很誇張..                                          02/16 21:37
推 XR125:太爛了吧...                                               02/16 22:09
推 fayachiu:太爛了~應該轉到八卦版幫高調才對                        02/16 22:19
→ haiang0612:賣場版難得有爆文...就獻給高雄好市多相當誇張的態度    02/16 22:22
→ Hark0705:轉八掛板會被噓說 不爽不要去XDDDD                       02/16 22:23
推 Uma:客訴+1111111111111111111111111111111111111111111111         02/16 22:27
推 nowforever:好扯~身分證拿出來對一下就好啦~搞成這樣               02/16 22:35
推 ufoon:                      客訴                                02/16 22:39
→ moonpaper:沒人推消保官?                                         02/16 23:09
推 g84h21e4:碰皮夾就可以告死那位員工了...真的！                    02/16 23:49
推 Eleni:員工訓練也太差了......素質低成這樣~難怪大家義憤填膺       02/16 23:56
推 Youyui:太機車了啦~~~~~~~客訴客訴 最好再告到消保官那邊           02/17 00:00
推 POINTGUARD2:客訴啦~把客人當賊~有沒有搞錯!!!聽了我也好生氣!!!!   02/17 00:18
推 B0038412:客訴 媽的                                              02/17 01:36
推 TxT:原PO做的好!!有人欺負我爸我一定會讓他好看,後續結果如何       02/17 02:11
→ TxT:別忘了上來分享                                              02/17 02:11
推 chinakid:推AIT警衛 上次去排隊 那警衛還在門口練迴旋踢 XD         02/17 03:50
推 iamdiff:這高雄店是脫離法治之外了吧?!                            02/17 10:08
→ iamdiff:真是:高雄僅此一家  不爽不要買!?                         02/17 10:08
推 Pigchi:[真的很誇張  要是我我一定會回去討公道                    02/17 10:40
推 beckychen:上次我爸也是遇到類似狀況，有po文過                    02/17 10:42
→ beckychen: 打去總公司反應,之後高雄的主管打電話道歉              02/17 10:42
→ beckychen:他們當時承諾改善....結果還是有人遇到這種待遇          02/17 10:43
→ beckychen:costco服務態度真的超糟糕！                            02/17 10:43
推 Amazons:強烈建議客訴+1                                          02/17 11:35
推 maymayhu:也遇過類似事件,高雄好事多 爛透了                       02/17 11:43
※ maymayhu:轉錄至看板 Kaohsiung                                   02/17 11:43
推 chingfish:我覺得有點人格侮辱了 建議把事情鬧大 不然下次又再發生  02/17 12:14
→ purpleagle:客訴了~~~至於上報....就多餘了~除非你吃飽沒事做       02/17 12:26
推 Furch:上報多餘+1  你沒有錄音錄影  其實也只是只是單方說詞        02/17 12:28
→ Furch:當然你沒有必要誇大  但對新聞和大眾而言...                 02/17 12:29
噓 HSNUism:原po記得來分享後續啊(紅字明顯，S模式噓，不會扣推文數)   02/17 12:56
推 sunkepin:客訴嘍～！加油～！                                     02/17 14:30
推 applecc:真是太誇張了～～good job 伸後續～～～                   02/17 15:16
推 misi:^^爆的好利害=  =  雖然沒去過..不過不喜歡他的態度           02/17 16:05
推 kelsey55:有的在台灣COSTCO上班的員工很奇怪 常會自以為高尚..      02/17 16:30
推 qingalen:高雄COSTCO的員工  特別是新進的  態度真的很糟糕         02/17 18:02
→ qingalen:我也客訴過不少次  不過不見任何改進 除非事件有鬧大      02/17 18:03
→ qingalen:不然  我想不用太期待會有啥改進的                       02/17 18:03
推 hwusuenn:他們的態度你期待會有改善嗎？反正又不缺客人             02/17 19:22
推 mario2000:不爽不要去.                                           02/17 19:48
推 btfortaiwan:不缺客人態度就可以差???                             02/17 19:56
推 kaifei:應該死都不走,嗆說要叫警察記者~這樣就可以讓他們好看       02/17 20:21
推 SKYWINDSEA1:客訴死他們                                          02/17 20:52
推 aries1985:客訴得好阿！希望到時還有後續報導                      02/18 00:25
推 snowforever:今天逛高雄好市多 又聽到有客人在跟主管吵照片的事情   02/18 00:39
→ snowforever:我經過時忍不住同仇敵愾的說了聲GOOD JOB!:p           02/18 00:40
→ snowforever:因為被誤會照片的那家人也非常憤怒的在跟主管大吼      02/18 00:41
推 ianmiddle:同樓上。我今天(應該說昨天)也當場目睹了NU事件...       02/18 01:42
推 gibyezethe:真誇張,這一定要讓他們徹頭徹尾的道歉!!!!              02/18 02:55
推 iamdiff:去高雄好市多要準備兩張卡:會員卡和身分證!!!              02/18 12:27
→ SPZ:甚麼事件呀? 有沒版友要說明一下                              02/18 13:05
推 kenyun:曾在板上看過costco老店招的新員工大部分都是走關係的  嗯~  02/18 13:21
推 heggen:好過份的態度                                             02/18 13:23
推 dapei842110:搞不懂都那麼大的公司 而且會員卡相片常出問題 為什不  02/18 14:53
→ dapei842110:換好一點的拍照設備 連這點錢也要省 是不思改進還怎樣  02/18 14:54
→ haiang0612:還好台中店店員都很客氣..                             02/18 15:10
推 jeidmemny:真是太過分了~~討噓!? bootes****是親衛隊吧!            02/18 16:00
推 teapot43:幫高調 想看後續                                        02/18 16:49
推 koit196:立刻提告 XD                                             02/18 20:56
推 kitty26:投訴+1  好過份喔~                                       02/18 20:57
推 a704516:我也覺得他們的服務態度大不如前                          02/18 21:48
→ misu2718:看樓下那篇..有錯的都是花錢的會員喔..科科               02/18 22:58
→ misu2718:拍照機器濫,技術濫..人員態度濫..卻怪會員不肯重拍        02/18 22:59
→ soiced:想看後續  也想看樓下自稱員工的後續                       02/19 00:33
推 hlolo:我也想看後續 。不過自稱員工的回應已經被刪了               02/19 11:45
噓 dundus:台灣好市多養的狗都沒在訓練的嗎?                          02/19 13:24
推 candydream:為啥要噓原PO阿                                       02/19 13:47
推 hellomo:                        黑道                            02/19 18:44
推 hoei:建議客訴+1  自己爸爸受了委曲  對方又態度差勁  客訴吧!!!    02/19 19:13
推 nouveauriche:很差的服務態度                                     02/19 22:31
推 airfec0:這可以告他,已經涉及妨害自由                             02/20 13:42
推 eddyhung:再賣場 打狗不看主人                                    02/20 20:14
推 tsp9326:客訴+1 太過份了且很不尊重人                             02/21 00:13
推 strawcherry:怎麼會這樣，超過份的，付了年費卻得到這種對待，生氣  02/21 15:02
推 nadina:我有遇過類似的情況,一樣在高雄店,藥局櫃台的小姐馬上用對   02/21 16:34
→ nadina:講機連絡男性工作人員,身邊一同結帳的人一度以為我們偷東西  02/21 16:35
→ nadina:隔天,我打電話到好市多客訴只換來一聲:不好意思可能人員搞   02/21 16:36
→ nadina:錯,真的是氣死人了!你一定要客訴到他們的最高層(美國)啊~    02/21 16:37
→ kangbo:找警察來，告他妨礙自由，這不是道歉了事的事               02/22 10:55
→ KJoshT:這應該好好追究，可別姑息了這樣不尊重人的狀況發生         02/23 10:37
推 windlan:每年繳那麼多錢給他們卻是這種服務,至少要登門道歉吧       02/24 17:01
推 mint802:很想聽後續處理發展  客訴+1  建議投訴消保官或消基會      03/01 03:02