花蓮縣富里鄉公所7月26日請中華電信花蓮營運處總經理至富里鄉召開會議，對於中華電信長期以來漠視富里鄉鄉民使用電信不便表達非常的無奈及不滿，特於日前聯署強烈要求「爭取恢復重啓原服務門市據點」乙案，向鄉親說明。

與會來賓包括各級民意代表，包括立法委員陳瑩、傅崐箕服務處主任潘俊霖、鄭天財立委助理孫永承、花蓮縣政府南區服務中心副主任陳彰勁、花蓮縣議員詹金富議員、林玉芬議員、金淑敏議員、富里鄉民代表主席葉家鴻、副主席何貴香、代表簡明志、代表杜金模、代表蕭文龍、代表潘務本、羅山村長鄧素珍、石牌村長吳裕達、富里村長曾明健、豐南村長王晉英、學田村長鄧萬華村長、羅山社區理事長林益誠、姆拉丁頭目林同助、基拉歌賽頭目陳新德、公埔頭目孫儀清、馬里旺頭目林春勝、富里鄉農會總幹事張素華、理事長簡明志、中華電信花蓮營運處總經理趙羚、中華電信花蓮營運處服務中心主任陳麗瑩、其他機關團體及鄉民等人。

中華電信花蓮營運處自104年1月起即以富里鄉人口數持續下降及為節省人力及設備等成本考量，將富里服務中心門市據點關閉而僅在富里鄉公所服務台內設置一人臨時櫃檯。查富里鄉與鄰近之玉里鎮、池上鄉相較，玉里鎮人口數2萬餘人，其中華電信服務中心門市除了一般電信營業項目外尚有震旦行3C服務駐點；而池上鄉人口數不足8千人，也有獨立的電信服務門市；反觀富里鄉人口數近萬人，卻自104年起就無法享有一般國民應享有的電信服務；更有甚者，一般鄉鎮的電信服務時間為週一至週五營業，富里鄉駐點在公所的一人服務櫃檯營運時間卻是週二至週四，比正常營業時間每週縮水二天，且富里鄉鄉民多以務農為生，平日裡忙農事不一定會常看日暦行事，結果就是鄉親興沖沖拿電信單據至公所繳交費用，得到的結果常敗興而歸且一等又是數日時間，常令鄉親感到萬分不便及莫可奈何。

鄉長江東成表示，自他代理鄉長就發現此一問題的迫切性及嚴重性，故上任後即責成相關課室儘速發函中華電信花蓮營運處至富里鄉開會，冀能解決此一困擾鄉民多年的問題，俾早日還鄉親一個舒適便利的電信辦公好環境及維護鄉親應享有的電信服務。

江鄉長表示：富里鄉人口數不是最少的鄉鎮，鄰近的池上鄉、關山鎮等都能享有的一般國民服務，為何對富里鄉親如此的艱難？且富里鄉原電信服務門市的建築仍堅固完整，比之放置於公所的臨時櫃檯辦公環境相較真的舒適多了！

在會議的最後，中華電信花蓮營運處總經理趙羚依舊無法回應全鄉鄉民的迫切需求同時也無給予明確答覆，為何無法將富里服務中心門市據點恢復營運，使現場的各級民意代表群起激憤，因此鄉長強烈要求中華電信必須於兩周（8月10日）內給予恢復營運的答覆，否則將不再讓中華電信據點於富里鄉公所內，藉由此一行動讓鄉親的需求被重視，找回鄉民使用電信的便利及應享有的權利。

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