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金榜函授-常見問題
金榜函授-常見問題
購課問題
有哪些訂購方式?
本系列舊生是如何認定？
舊生身份可享有什麼優惠？
舊生憑證該怎麼提供給我們？會有時間限制嗎？
持有金卡可打幾折？可一起使用舊生優惠、尊榮禮卷嗎？
請問官網訂購有什麼付款方式選擇？刷卡可以分期嗎？
請問有超商取貨付款嗎？
課程購買有提供發票嗎？我需要申請報帳，請問要提供什麼資料？
如果我要跟政府機構申請補助，請問金榜函授能提供購買證明嗎？
課程問題
DVD、雲端與MP3課程的差別是什麼？
DVD&雲端課程可否在國外觀看?
DVD、雲端與MP3課程有觀看期限嗎？服務期限是什麼意思？
我現在買課程之後若看不完，我可以加價延長觀看期限嗎?
買函授會附上那些教材？
課程會一次全部寄給我嗎？還是分批寄送？分批寄送的頻率是多久一次？
每一門課都有附課本跟講義嗎？
核對表上方的『本次寄件進度』與『至今應有之教材』的差別是什麼？
為什麼已經開課了，我還沒收到教材？
我的教材不慎遺失，請問可有補買教材服務嗎?
教材只能使用貨運寄送嗎？但是我平常都在上班，沒辦法收貨怎麼辦？
如何更改收件地址、收件方式？該如何申請？
課程異動
何謂產品異動？
購買後想異動產品，可以嗎？有甚麼限制呢？
申請異動後須【補價差】，如何補費呢？
申請異動後須【退價差】，如何退款項呢？
訂購全套課程可否把其中一科課程，異動更換成其他師資或課程類型？
退費
申請退費，符合以下才能辦理？
退費程序處理流程？
網路商城平台-PCHOME、郵政商城、樂天、MOMO，如何申請退費？
透過門市訂購課程，可直接在門市申請退費嗎？
訂購該類科產品發現本身不符合資格考試，可申請退費嗎？
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課程問題
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