事件過程：
◎ 日本PMDA發布消費警訊，牛乳石鹸共進社株式会社本社之化粧品「スキンライフ 薬用洗顔フォーム」(批號：MDZ14、MDZ15，出貨日期：2023.12.25~2024.1.19)，因產品品質不佳，而自主回收乙事。
◎ 依據化粧品衛生安全管理法第12條第1項規定，化粧品業者對正常或合理使用化粧品所引起人體之嚴重不良反應或發現產品有危害衛生安全或有危害之虞時，應行通報，並依消費者保護法第10條規定辦理。違反者依同法第24條規定，經令限期改正，屆期不改正，處新臺幣1萬元以上100萬元以下罰鍰，並得按次處罰；情節重大者，並得處1個月以上1年以下停業處分或令其歇業、廢止其公司、商業、工廠之全部或部分登記事項，或廢止該化粧品之登錄或許可證。
◎ 為強化化粧品管理及取締不法，衛生福利部歡迎全國民眾共同協同監督不法情事，並設置為民服務電子信箱：https://faq.fda.gov.tw/Message.aspx及為民服務諮詢專線02-2787-8080或02-2787-8200，以供民眾檢舉及諮詢。民眾如因購用之化粧品發現有不良品或不良反應發生時，可通報衛生福利部所建置「藥品醫療器材食品化粧品上市後品質管理系統」，網址：https://qms.fda.gov.tw/tcbw/，通報專線：02-25215027。


為維護消費者健康與權益，呼籲消費者勿自國外、網路或其他通路商購買該產品使用。