《穿梭陰陽界｜猛少女3人行》

暑假伊始，苗栗縣仁德醫護管理專科學校生命關懷事業科，推派了3名17歲高年級的女學生邱羽軒、蔡佩珊、王子婷，來到花蓮縣松成號國際有限公司實習，她們充分的用實務來驗證所學，幫大體穿衣、化妝加入殮，圓滿人生最後一程，心不驚、膽不顫，ㄧ週過去了，她們不斷穿梭陰陽界的表現，已經贏得「猛少女3人行」的雅稱。

仁德醫護管理專科學校生命關懷事業科科主任邱達能說，該校在10年前開辦生命關懷事業科時，就決定在臺灣尋找一家最優質的禮儀公司來配合做實習場域，經過尋尋覓覓，最終選擇百年企業-花蓮縣松成號國際有限公司，10年來每年都會挑選成績優異的學生到松成號實習，學生們的反應非常好，早期實習的學生，目前有不少人從事禮儀工作，在職場上前景無限。

松成號員外魏東敏對於前來實習的學生疼愛有加，供吃供住之外，同時比照正式員工給薪，每個實習生暑期實習兩個月，學到了實務，也賺飽了生活費，因此派駐松成號實習，已經成為仁德醫護管理專科學校生命關懷事業科學生們爭取的目標和榮耀，不過魏東敏對實習學生管理相當嚴格，「嚴師出高徒」，魏東敏說。

轉瞬7/1日至7/16日已經實習半個月了，學生邱羽軒印象最深刻的，就是要幫60位榮民伯伯進塔，要抱著骨罐從一樓走到三樓，其實當時的心情是緊張的，於是把動作放慢，這是之前從沒有過的接觸和體驗。每天的生活都很充實，雖然很累，但是卻蠻享受在這個過程的，覺得我在做我喜歡的事情。

《心得&感想》

實際操作跟學校教的有很大的區別，不只是禮俗的不同，很多東西也隨著時代的改變慢慢簡化，我很感謝燕婷學姐，從7/11日到車站載我們，給我的感覺很親切像自己的家人，到了宿舍都幫我安排得好好的，也謝謝每一位帶我們的經理，我會好好努力學習。

學生蔡佩珊說，她覺得剛到這邊都還在摸索，但是經過一個星期的時間，她們都熟悉得不錯，隨然過程有時候會不順利，但這才是她來這裡的目的，她們是來學習的。

學生王子婷說，這禮拜她參與了入殮、蓋棺、扶棺，也跟著到火化場實習，也跟著經理到喪家服務，也學會了摺蓮花，雖然只來才一個禮拜，每天既充實又忙祿，忙祿就是幸福！

新聞辭典：松成號國際有限公司

經營理念

花蓮縣松成號國際有限公司，自民國19年開業至今，經營理念向來秉持「三心服務」，即以死者為大之「孝心」、真誠服務之「關心」、堅持不變之「恆心」，三心並致，互助互勉，恭送逝者往極樂世界，喪家兒孫安康。

服務宗旨

「誠摯的關心、感心的服務」

  禮儀服務人員守則為：

  1.尊重客戶宗教信仰。

  2.主動提供專業資訊。

  3.服裝儀容保持整潔。

  4.服務誠信不收紅包。

  5.友愛同儕互相支援。

  6.掌握時間提前赴約。

  7.主動聯繫真心關懷。

連續6次獲花蓮縣府評鑑優等殊榮 深獲地方鄉親肯定

松成號於民國19年創立，創辦人魏傳枝於日據時代昭和五年（西元1930年）從苗栗後龍遷移花蓮，憑善終服務熱忱與堅定不放棄的精神，從事一般人視為畏途之喪葬工作。

而後由第二代魏東敏接手，統合各廠商、建立公司制度、統一制服、價目公開透明化，並相繼開拓成立鳳林店、玉里店、台東店。魏東敏抱持著喪禮「一生只有一次，不能重來」的理念，盡心盡力、嚴格執行，以提供往生者及家屬最有品質的服務。

民國97 ~104年間，家族第三代魏子傑、魏琬婷等投入禮儀服務，接續上一代服務志業，除維持原來經營理念，投入公益、協助貧困家屬申請各類社會資源，更加入新的現代禮儀服務觀念與創新，連續獲得花蓮縣政府殯喪禮儀服務評鑑唯一連續優等之殊榮，深得鄉親社區民眾的肯定及支持。

深耕地方逾一甲子　助貧做公益捐贈愛心年菜

本公司長期以來重視地方及社區公益，不但關注且投入社區老人安養長照的媒介及後續關懷，更協助家屬尋求社會福利救濟，七十年來濟助貧困喪事無數，備受地方肯定。

花東唯一

松成號3人取得禮儀師證書 

5人取得乙級喪禮服務乙級證照

由於重視禮儀服務，松成號一直以來很重視員工教育訓練，並鼓勵及獎勵員工考取專業證照。除了喪禮服務丙級技術士證照，更鼓勵員工考取乙級禮儀師證照以提升自身專業領域，更上一層樓。

從102年喪禮服務乙級檢定考試開辦以來，松成號國際有限公司即要求全體員工進修，鼓勵大家取得專業證照。包括董事長廖美燕在內，全體員工均積極參與國家考試，到105年底為止，已有5名員工，包括董事長廖美燕、總經理魏子傑、經理陳怡樺、顧問魏東敏與高麗娟都順利通過，取得喪禮服務國家乙級證照並修畢殯葬專業20學分，在花蓮殯葬業界寫下亮麗的成績。

廖美燕指出，考取證照和修習20學分過程，員工能藉機自我提升，並省思自己的禮儀專業知識或服務是否還有不足之處，因此，公司會祭出獎勵，鼓勵員工取得專業證照。

重視殯葬諮詢服務  尊重殯葬自主觀念

松成號向來重視家屬服務，更尊重每一位亡者的身後自主決定，因為，每一個人都可以在生前對自己的身後表達意見與看法，喪禮的第一主角是亡者，亡者生前若有表達希望用什麼樣的宗教儀式辦理，希望採行何種葬法，或是希望用什麼樣的方式讓大家告別，家屬都應該尊重。而松成號的每一位禮儀師或禮儀服務人員在服務過程中，都會一一提醒家屬尊重亡故親人生前的任何囑咐和決定；而同時也會尊重每一位參與治喪家屬的需求與想法。

隨著時代變遷，殯葬禮儀自然也隨著起了需求上的變化，比如傳統的重男輕女觀念已不適用於現代的喪葬儀式，松成號秉持文化傳承的觀念、尊重傳統文化，但不一昧盲從，需要隨著改進的地方，也順應時代改變進行調整，辦一場不留遺憾的喪禮，提供往生者真正所需要的服務，正是職責所在。

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