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建構行動應用軟體評估指標－以公車動態資訊系統為例
您好：
這是一份碩士論文的問卷調查，本研究問卷目的為「建構行動應用軟體評估指標－以公車動態資訊系統為例」，作為使用者選擇軟體時或軟體開發商開發時之參考。希望藉由您的協助，獲得最寶貴的實務經驗。此資料僅供學術研究之用，不做其他用途，敬請放心填答。再次感謝您的支持，若是有任何指教，請與後學聯絡，後學不勝感激。耑此
順頌 時綏
國立高雄應用科技大學資訊管理系
指導教授：張俊陽 博士
學 生：陳彥銘 敬上
E-mail：
1099345121@cc.kuas.edu.tw
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名詞定義
行動應用軟體(Mobile Application, App)
本研究定義「行動應用軟體」為依據使用者需求，可以隨時隨地使用任何行動裝置設備，透過網際網路即時取得遠端主機所提供的線上應用軟體
行動應用軟體之公車動態資訊系統
指使用者透過公車動態資訊系統查詢目前公車即時位置、每條公車行駛線路的資料、公車預估到站時間、轉乘資訊、到站提醒功能、自設常用路線查尋、自設常用路線清單群組分類、GPS位置附近公車站牌等功能。
基本資料
1.請問您的性別？ *
*
男
女
2.請問您的年齡？
*
15歲以下
16─25歲
26─35歲
36─45歲
46歲以上
3.請問您的職業？
*
學生
資訊業
軍公教
服務業
金融保險
其他
4.您是否有使用智慧型手機或平板電腦？
*
是
否
5.請問您是否了解何謂「行動應用軟體」(App)？ *
*
是
否，我不了解何謂「行動應用軟體」
6.請問您是否使用過｢行動應用軟體之公車動態資訊系統｣？
*
例如:轉乘通Free、台北等公車、大高雄公車動態 .......等
是
否(請直接跳到第8題)
7.請說明您有使用的｢行動應用軟體之公車動態資訊系統｣的名稱？
Your answer
下列題項為行動應用軟體相關特性，請您仔細閱讀後，將「公車動態資訊系統」應具備的特性之「重要性程度」給予分數。
8.正確性(Accuracy)
*
例：提供即時正確的公車動態資訊。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
9.續用性(Continuation)
*
例：攜帶使用的時間持續。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
10.共容性(Co-Existence)
*
例：有提供不同平台的版本
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
11.客製化(Customization)
*
例：依使用者需求或特殊性、區域性所提供規格。如提供多國語言版本。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
12.設計性(Design)
*
例：規劃使用者之操作介面設計，包含視覺和聽覺及操作方式。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
13.效率(Efficiency)
*
例：公車動態軟體執行時的資源是否耗費。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
14.期望(Expect)
*
例：購買前的預期表現。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
15.功能性(Functionality)
*
例：提供完成滿足使用者需求的性能。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
16.創新(Innovation)
*
例：以新的創意設計出有價值的軟體。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
17.趣味性(Interesting)
*
例：引起好奇心或興趣而產生關注。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
18.售後服務(Service)
*
例：提供軟體上架後對於使用者提出的問題修正或是功能調整。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
19.可靠性(Reliability)
*
例：維持工作常態。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
20.安全性(Security)
*
例：對於資料及軟體的保護控管措施及程序設計 。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
21.社群分享(Community)
*
例：提供與其他使用者作資訊分享。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
22.易用性(Usability)
*
例：容易使用。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
23.價值性(Value)
*
例：軟體功能及重要性符合其價格。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
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