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簡單來幫各位釋疑一下
1. 蘋果在台灣早年是福斯興業代理（代理BMW的那家福斯永業汎德集團）
2. 因為獲利不錯，所以蘋果很早就來台灣設分公司了，從福斯興業拿回去直營
3. 因為要直接面對經銷商嫌麻煩，所以簽約給一個總經銷，以前是捷元，現在是精技
4. 亞太區（全東南亞）維修總倉在新加坡沒錯，不含日本，日本是獨立的
vfft2001 wrote:
其實台灣還蠻早有蘋果維修體系的，早期蘋果根本不用委託新加坡修理，台灣自己有設維修部門，是因為當年很多高層玩兩面手法，把一些換下的零件修好後當新的賣出（等於把換下來的零件修好賣出，一隻羊剝兩次皮）導致後來美國那邊震怒，從此台灣只要任何零件報修一律要把壞掉零件寄回新加坡才能換新，包含一條排線都是如此。（強烈懷疑這也是台灣每次上市都很慢的因素....）
根本把台灣當賊窟，而且很多保固也跟國外不同。
5. 台灣總公司沒有"維修部門"，你指的是某維修經銷商。新加坡幾年前有派人來台稽核過亂換零件的事情，然後被扣住Apple一筆維修費用，有一段時間這家維修零件卡關，網上抱怨很多，就是為了這件事，維修人員還離職自己出去開一家，請自行爬文。
此後台灣蘋果有默默扶植另外的維修商，雞蛋不放在同一個籃子上。這件事也害到整個維修體系，所以即使連總代理精技也拿不到iPhone維修的權利。
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Oh,Sakuru wrote:
什麼使用的量不輸人~
哪裡得知臺灣使用量不輸人
台灣的人口以及使用量應該是相當大的. 尤其iPhone都已經是菜市場機了!
像澳洲, 這麼大一個國家, 人口竟然比台灣還少一點點 (它去年統計是2.2千萬), Apple直營店就開了13家.
加拿大人稍微多一些, 但也不過三千萬人, 就開了22家.
美國許多州的人口都只幾百萬人而已, 也開好多家. 像夏威夷全州剛好差不多一百萬人, 就有兩家Apple Store.
台灣的經銷商, 照Apple官網算一下, 總共有31家. 所以可以看出台灣的用家數量比例比澳洲或加拿大都還大! 不過就像我上面講的, 經銷商大老闆和Apple之間的利益糾葛, 你想要Apple直營店開在台灣的機會真的不大!
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apoptosis0704 wrote:
我記得有一次記者訪問...(恕刪)
時代不同了!
老賈沒興趣, 可是蘋果員工照樣要吃飯.
連現在的CEO庫克都說了, Apple的未來獲利重點是在亞洲!
http://www.ibtimes.com/articles/239735/20111028/apple-sales-surge-174-asia-pacific-iphone.htm
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6. 說蘋果不重視台灣只對了1/3，台灣營業額在全球排名很後面是事實。其次蘋果全球各分公司都是利潤中心制，所以至少台灣分公司高層的幾個經理人會很重視，關係到年薪、分紅跟升遷。最後，電信三熊進貨很消極，有HTC、SE、Moto、三星，比美國電信商多了很多選擇。所以每次新機發表台灣總是排在最後，這才是主因。
7. 電信三熊當然有自主權，美國是3GS 0元，iPhone 4/8G 99美元。台灣三熊不搭3GS，iPhone 4出清應該也沒有了，完全是因為三熊嫌麻煩不想有庫存，所以台灣Apple Store才會直接放上3GS跟iPhone 4 8G，之前從來沒有空機直售。
8. 重點在這。iPhone在台上市之前台灣蘋果追業績追得很辛苦，從iPhone 3G在台上市之後每年都有達到業績，所以台灣銷售量已經有資格開直營店很久了。
台灣銷售量已經有資格開直營店很久了
台灣銷售量已經有資格開直營店很久了
台灣銷售量已經有資格開直營店很久了
9. 台灣開不開直營店，美國人不會天天來觀察市場。所以要看台灣分公司的報告怎麼寫給美國看。如果高層跟現有經銷商關係良好，或是私下有股份，或是嫌直營店管理不便、找不到專職經理人、人員訓練不易…其他種種原因，報告上就會寫上難處而不是寫上好處。這件事全世界只有三個人知道，只能問友驊了…
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