台灣微軟 surface pro3 首購日現場紀錄(標題更動)

小弟是名小小業務

因為看了各大廣告及外國測試

毅然決然的決定賣掉手上的macbook

因為希望有平版的便利性及筆記功能

因此衝了本日首發

首發100台的數量

官方活動網址
http://www.microsoft.com/taiwan/promo/surface/earlybird.htm

小弟7點10分左右到

一路等到中12點 這種天氣大家也知道熱就算了

還在新光三越的吸菸區等待 瘋狂吸二手菸

一開始的服務不得不讚許

有發運動飲料給我們解渴 也很親切的跟我們打招呼

小弟就一路滿心的期待到12點

過程中只有一個小問題 很多人包包丟在地上 人就不見了

那這樣回來多一個少一個人誰知道 也沒看工作人員在管理
(因為前20名有加碼東西 這樣有些人權益會被影響到 小弟只希望能前100買到我要的機型就好)
只在那邊碎念 目前這樣算幾人

重點時間來了 12點到發號碼牌
程序大概是 依照順序->填寫領機單->拿號碼牌->晚上6點到7點在回去結帳

台灣微軟與法雅客

真的非常的過份已及羞辱我們

到排序順位不到20的時候(小弟最後拿到27)

竟然就說某個版本已經沒貨了 請改其他版本 不然可以先回家了 不用等了

有沒有聽錯 不過就100個名額的東西 既然還不到20號就某款全部賣光光

總共有五種機型 就算全部人都選這種 難道現場的貨連人數的五分之一都沒有

而且連活動網站也沒說什麼數量有限

因為本來就有限定100台

現場當然有正義哥爆氣

但服務人員(法雅客) 除了臭臉樣另外就是一副沒有就沒有 不然你想怎樣的態度

大家花這麼多時間等待 連聲道歉也沒有 還臭臉給大家看

試問一下

台灣微軟 委託法雅客辦這樣的活動 都不需要監督嗎?

法雅客 你是主辦單位 連幾台的貨都沒有 也敢開首賣會?

我們大汗淋漓在新光三越旁的吸菸區 除了吸二手菸 曬太陽

就換來這樣的結果?

什麼樣的機子有幾台 難道事先不知道?

既然要叫我們早一點滾蛋 為何不早一點先諮詢一下現場觀眾

讓大家白等這樣的久 流這麼多汗

我也知道現場的工作人員什麼權限都沒有

但連一個服務業最基本的禮貌都不懂 完全的

這個首賣會垃圾之極致 沒貨就算了 連個禮貌都沒有

完完全全藐視 在場辛苦排隊的所有人

小弟最後還是選了低一階的規格

因為知道現場再怎麼爭我看也沒什麼下文

只好到這發一下 首發日心得文

不期望台灣微軟改進 也不期望法雅客改進

小弟就認了 因為筆電賣了 在沒電腦就完蛋了

希望實體東西不會讓我失望 微軟 法雅客

以下有圖有真相 絕對不是打壓亂開砲


台灣微軟 surface pro3 首購日現場紀錄(標題更動)
台灣微軟 surface pro3 首購日現場紀錄(標題更動)

以上原文保留

小弟再度澄清及道歉以下事項

1.小弟只是還原現場的個人觀感,有情緒字眼如果有讓人不愉快,在這道歉

2.關於標題殺人法,在這小弟也跟各位鄉民大大們抱歉,小弟真的有心想高調一下
不然原廠不重視,對廣大消費者也是一大損失,希望有1不要再有2,因此不恰當的標題
小弟也更改了 希望各位大大們海涵

3.所有的批評及指教小弟虛心接受,消費者按照遊戲規則排隊,但廠商無禮的對待
才是讓小弟非常憤慨!如果有在現場的人就知道,小弟只是表達出當下的心境
相信有心的人士,看過小弟發的文章,也知道小弟只是一個熱愛3C的鄉民
會寫出這篇文章,真的是現場實在有夠糟糕,並且還原罷了,看不慣的小弟再次道歉

以上道歉完畢

以下是對小弟台灣微軟的感謝及讚許

今天下午約三時,台灣微軟張先生及陳小姐有致電給小弟,仔細解說當場的現況

台灣微軟在這部分對消費者非常得抱歉,並承諾下次辦活動,會考慮得更周詳

構思得更嚴密,並對法雅客這樣脫序的處理方式感到訝異

因為此項活動及surface相關銷售 台灣微軟並無介入 完全下放給經銷廠商處理

因此台灣微軟對在場的各位感到非常抱歉,也很謝謝告訴台灣微軟這個事情

小弟覺得台灣微軟非常有誠意的道歉及承諾改進

小弟只是要個尊重及禮貌,壓根沒想過想怎樣

如果現場能好好的說明,小弟本人很nice的

大致上就這樣摟...

今天著實有夠累的 7點排到12點半才離開

與台灣微軟部分兩通電話講了半個多小時,很有誠意拉

希望未來能更好瞜

也感謝各位鄉民大大們的關注,小弟感激不盡

因為樓層疊太高了 不一一在回覆,感謝各位的收看


針對很多大大們的問題 小弟再次總體回應 感謝

小弟一人實在是無法一一回應

針對幾點大家比較關心的事情回答

1.台灣微軟並沒有給小弟任何特別的優惠及方案

摸頭造微軟神之說法,言過其實,並且在電話內

小弟非常強調只是要得到一個說法及解釋

台灣微軟在處理事情及溝通上,比現場的法雅客好上一百萬倍

因此最後微軟還有在加碼贈送一個首購當天排隊的人usb hub

雖然這不是什麼了不起的東西,但至少有出面

我相信有閱讀完全文的人應該很清楚

小弟要的只是個尊重及禮貌

2.針對很多人反彈的台灣人羞辱及情緒字眼部分,我想這部分小弟已經鄭重向各位鄉民大大道歉

及修改標題,也說明原因,其餘的部分我也沒辦法


3.小弟只希望廠商 主辦單位 消費者 都能共好

並能三贏的局面 活動辦不好消費者單然有權力可以反應

廠商既然委託給主辦單位 就應該要有監督之責

消費者遵守規矩,就應該得到該有的權利

並且當場大部分的消費者都有乖乖的遵守排隊的義務

廠商辦活動身為消費者很想支持,因此參加活動

該活動網頁也有註明7點準時排隊 小弟也不是露宿街頭 而是活動時間開始才到達

小弟對這次產品非常的有興趣 所以才想首購當天參與活動並把電腦帶回家

如此簡單的心願而已

有發漏的人也知道 首購活動只是多一點贈品

金額的部分也是少不了 贈品也不是什麼大東西

並且小弟也都在排隊前除了加購的鍵盤以外,也都允諾朋友要免費送給他

不管如何這次活動都是個學習 也感謝各位大大們的支持與指教

再次感謝 謝謝

yuying0912 wrote:
小弟是名小小業務因為...(恕刪)



應該先公布各機型有幾款的嗎

然後領號碼牌的時候就要統計好要購買的機型

這樣就不會有等待的問題
我認同大大所說



他就一副我們沒有了

你們可以滾了

首賣日什麼都沒有

笑死人了

處理方式不是這樣的好嗎
三十六夜 wrote:
應該先公布各機型有幾...(恕刪)

因為看到小米的盛況,現在全世界都認為台灣人最愛飢餓行銷

越餓越好 買不到最好,這樣才會念茲在茲更想買
投資一定有風險,申購前應詳閱官員財產申報書。
本來也要去排隊,還好決定不買了,現在什麼東西都越來越爛~
天啊~七點就去修苦行~
真的是太過分了..

台灣生態就是這樣阿 我看Nike鞋子的首賣也是

一堆排隊工 小凳子放下去就直接走人了阿~

反正就發個幾百塊給大學生賺外快

認真的人果然就輸了 這句話一點也沒錯

頂一下 看看台灣廠商們有沒有要正視這個問題

法雅客 台灣微軟
好歹要讓沒貨的可以先預訂然後贈品照樣給吧。

回家吃自己這招實在太扯。


vincentli63 wrote:
一堆排隊工 小凳子放下去就直接走人了阿~...(恕刪)

排隊工也要真的有付出才對。

要搶也要搶得好看點。

以後廠商應該要嚴禁椅子卡位卡太久的。

像臨時停車超過幾分鐘就被吊走一樣。



這又不是排隊等用餐,這是排隊等優惠耶。
小弟也聽說了去排隊的朋友再抱怨了

這次活動真的有點扯
小弟還特地打開了新光三越方的活動頁面與微軟官方的早鳥優惠活動頁面看了又看
針對這次的活動簡單就是說前100名可以購買一台SP3,以及享有首購優惠

但問題來了
他並沒有強調說明"SP3各版本機種數量有限,以當日活動銷售狀況為準"之類的
等於讓看到這活動的人都以為只要排到100名內基本上都能買到想要的SP3(不論哪個機種)

聽說當時直到發號碼牌前都沒有現場活動人員說明這點
以致於當事情發生時讓後面排隊的人當場傻眼@@
(聽說好像20名左右就i5 256G版本就沒了)

我覺得至少微軟或是法雅客
1.要馬就是把貨源調足,讓這100名的人都買的到
2.要馬就是給預購單,然後再補保護貼之類的給後面變成預購的人補償
3.要馬就要事先把數量有限之類的在活動廣告頁面那邊就要標示清楚

活動能辦成這樣
只能說法雅客跟台灣微軟真的無言再無言.........

yuying0912 wrote:
小弟是名小小業務因為...(恕刪)
這是首賣會100台阿

不是飢餓行銷搞買不到

他要我們降階或升階

差價9k以上 太誇張了拉
冷靜點 wrote:
因為看到小米的盛況,...(恕刪)

kelvinko wrote:
小弟也聽說了去排隊的...(恕刪)


大大的說法太有建設性了

小弟只是不能容忍沒東西可買叫我們滾的心態
關閉廣告
文章分享
  • 全部朋友
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 14)

今日熱門文章 網友點擊推薦!