氣死行銷師傅的『淡定』

2012 年 05 月 10 日2016 年 04 月 07 日 big3dollarstw

今天一早接到洋幫辦的創幫幫主89的一通緊急電話：『三元大哥，你那邊還有沒有森林紅茶的而且是《淡定》包裝那一款嗎?』

我走到櫃子瞧一瞧：『《淡定》沒了耶!不過同一系列的《泰然》、《若水》、《浮塵》都還各有一包啦!…..』沒等我說完，８９急切的說：

『不!不!不!一定要《淡定》啦！對了!難道你還沒讀我一早寄過去的Email?』

『８９，拍謝啦!一早去板橋訓練所開會，剛一進辦公室椅子還沒坐熱呢！….』

經過89的解釋，原來故事是這樣的!這兩天８９在樂天購物網站的森林紅茶突然湧入了超高流量與詢問，而且都是問《淡定》包裝的，然後過了沒多久就看到開始有網友下單！問題是森林紅茶上架在《台灣農業讚》至今已經超過一年半了，原本銷售業績是掛蛋！沒想到就從5/9開始，樂天購物網管理人員發覺『森林紅茶的網路流量一天竟然暴增高達三萬人次!』要查明原由這一點也難不倒原本就是資訊界銷售高手的８９，打幾個關鍵字一比對，原來是PTT實業版有一篇很瞎很好笑的貼文，叫做『分手擂台』，它讀起來很像是網路文章(故事)接力，連我這4年級生讀起來也覺得粉爆笑+無厘頭!重點是貼文中那個面對女友咆嘯無理取鬧的男主角，一副氣定神閒的樣子喝著紅茶!作者總共用了75個《淡定》，所以啊!廣大的網民便給他取了個名字叫做淡定紅茶哥，接下是我的想像啦!網友們開始好奇地問谷歌大神，打上『淡定紅茶』這兩個關鍵字，ㄟ！真的有淡定紅茶耶！那流量與訂單就是這麼大到爆囉!

聽完８９的描述後，3$立即打電話給森林紅茶做行銷包裝的琮盛兄。其實這六年來，他是以一個詩人的細膩文筆，一點一滴地將會回甘、有感情的森林紅茶打出相當的知名度，最早由中華電信基金會的《點‧台灣》網站做故事行銷，再加上以伴手禮的方式與宏碁、緯創、資誠會計師事務所等企業聯手，共同護持這個從921地震廢墟中站起來的小農，讓偏鄉產業機會得到永續創造機會!其實這些年來森林紅茶的葉班長也很爭氣!無論產季好壞，他絕對堅持一心二葉手工採收按日計酬的模式!別小看這一個小堅持喔!那可是代表要付出更多的採收成本哪!雖然森林紅茶原本就有一批死忠、懂得品味的消費者，但是透過網路來行銷這『頂級茶』(一包有10 小包，約40g，NT$330，含運費)還是第一次！原本以為透過網購沒啥指望了！誰想到就這麼一篇搞笑兼無厘頭的網路貼文，竟然訂單如雪片般飛來！

所以啊，我是這麼開玩笑的對琮盛兄說：『真是氣死行銷師傅啊！』不過，話說回來，行銷有一成不變的成功模式嗎？消費行為、閱讀習慣、認知、傳遞、媒介、市場、品味…等.通通在變，而且網路世界來得快去得也急，現代人再過個二十年恐怕每個人都是網民，那網路行銷的成功與否取決於洞燭機先的創意與不斷的應變，我想，更厲害行銷高手該是引領、預測那常人難以預知的改變吧！如果不知道這樣的楣楣角角，恐怕會氣死更多的行銷老師傅囉！

對「氣死行銷師傅的『淡定』」的一則回應

曹說道：

2012 年 05 月 11 日於 17:00:02

可以採訪淡定茶的產地嗎？

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1. big3dollarstw 說道：
  
  2012 年 05 月 11 日於 17:44:40
  
  我想應該OK的，請提供聯絡資訊，謝謝:)
  
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xx 說道：

2012 年 05 月 13 日於 08:18:59

從在PTT貼了分手擂台那篇文章之後這幾天就在網路上到處看看相關消息
沒想到紅成這樣…淡定紅茶真應該分紅給我才對 XD

開玩笑的 🙂 取個好名字真是重要 😀

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TT 說道：

2012 年 05 月 14 日於 11:58:07

嘆~~
網路行銷不如鄉民的KUSO~~

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引用通告：網絡奇蹟！「淡定」紅茶銷量暴走 ˊ_>ˋ | Chris' Wordpress
Arthur Lu 說道：

2012 年 05 月 15 日於 23:21:34

雖然是一時爆紅，長期還是看品質與服務。如果有特色好喝，培養回流客才是真本事，單一行銷事件發生就是如此。記得乘勝追擊啊~

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1. big3dollarstw 說道：
  
  2012 年 05 月 28 日於 10:21:40
  
  Dear Arthur,
  謝謝啦!他們一直是這麼淡定地對待這陣媒體熱潮，詳見商周1279期第68頁"詩人轉行賣茶把茶當作品賣"http://www.businessweekly.com.tw/webarticle2.php?id=16993
  
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ccc 說道：

2012 年 05 月 21 日於 11:27:49

我剛剛…四款都下訂單了耶～XD　好奇的是，淡定以外其它三款沒有出條狀茶嗎？

還滿期待匯款後收到茶的XD

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1. big3dollarstw 說道：
  
  2012 年 05 月 21 日於 12:45:23
  
  謝謝大家的支持，當初無論是透過中華電信基金會的"點‧台灣"網站還是洋幫辦義務協助上架的"樂天市集"，無非是替友善土地的小農能有另外一個發聲(宣傳)與銷售的管道(通路)，在"淡定"事件之前，森林紅茶原本走的就是限量、手工的小眾市場，靠的是喝過的人回流與口碑，期盼所有因為好奇而網購的朋友們，能一喝成主顧，然後以同樣的心情來支持其他的在地產業，以多濟寡以都市協助鄉村以能助不能，這樣，台灣的微型產業才有希望，社會將會更和諧富足與安定。
  
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2. big3dollarstw 說道：
  
  2012 年 05 月 28 日於 09:59:50
  
  謝謝您的支持:)其他三款應該也有，我會問一下葉班長:)喝完暨得告訴我們您的感覺:)
  
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  1. ccc 說道：
    
    2012 年 05 月 28 日於 11:54:39
    
    可是我現在還沒收到匯款帳號Orz 不知道錢該匯去哪裡好…
  2. big3dollarstw 說道：
    
    2012 年 05 月 28 日於 14:58:04
    
    請問您是從哪個網站訂貨的?如果是"台灣農業讚"應該會有相關的匯款資訊https://www.facebook.com/iliketaiwanfarmer
  3. ccc 說道：
    
    2012 年 05 月 28 日於 22:41:02
    
    是從樂天網站下標的@@ 那我可以不管那個下標重新在台灣農業讚下標嗎…
  4. big3dollarstw 說道：
    
    2012 年 05 月 29 日於 18:56:59
    
    這兩個應該是一樣的啊!請將您下單的網址貼在留言，謝謝:)
  5. ccc 說道：
    
    2012 年 05 月 29 日於 19:07:46
    
    https://my.rakuten.com.tw/order/displayOrderHistoryDetail.action?orderNumber=5022-20120521-3437997&memberFlg=true&shopId=5022 訂單在這裡是指這個網址嗎?
Hunter .Li 說道：

2012 年 05 月 25 日於 09:23:59

支持本土創作商品是條可期許的通道
如同身為單車設計者的我們常喊著台灣是單車製造王國
然而實際真正在台灣百分之百製造的卻寥寥無幾
因為現有在台灣的廠商約有1/3已前往大陸設廠了
但默守在台灣的還是大有人在
如同部份茶農前往大陸教技術再把茶葉回流台灣依舊高喊台灣茶一樣
而單車亦是如此
所以
期許這群留守台灣資源的耕耘者
能將台灣的本質精品發洋光大
而非曇花一現

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1. big3dollarstw 說道：
  
  2012 年 05 月 28 日於 09:57:13
  
  謝謝您的建議，但是這條路很艱辛，因為是違反"人性"，尤其是台灣，這裡的競爭、不安、移民+島國，大夥是以多賺錢為先、為尊、為老大，舉一個例子，便利商店吃掉柑仔店，Lativ幹掉路邊攤+店面的成衣市場，政府因應世界潮流與競爭不得不上"雲端"，如果沒有些許悲天憫人的人文思維，微型產業是不容易落實的，而消費者也是需要被教育，比如說:你可以像支持朋友一樣地支持"轉型期農產品"嗎?先不計較它是否拿到"有機認證"?森林紅茶就是這樣的概念，所以中華電信和眾多的企業如緯創資通、資誠會計師一直呵護至今，我們要保留這樣的火種，等待一陣風來達到真正燎原的時刻，朋友們，您願意成為其中一份子嗎?
  
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