10. 該智慧型手機的作業系統具有穩定性(不易當機)。
11. 該智慧型手機的作業系統易於使用,操作方便。
13. 該智慧型手機的作業系統能即時反應操作之程式。
18. 該智慧型手機的介面能將資訊清楚地顯示在螢幕上。
19. 該智慧型手機的介面設計簡單,使我容易記住應用程式的位置。
20. 該智慧型手機介面的版面設計適當(人性化)。
21. 該品牌智慧型手機提供多樣的促銷活動(折價、贈品、抽獎等)。
23. 該品牌智慧型手機的廣告或促銷活動令我印象深刻。
24. 當我有再購買智慧型手機的需求時,我願意再次購買該品牌智慧型手機。