「品牌app」的特性對於「品牌凸顯」及「品牌態度」的影響

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親愛的受訪者您好：

這份問卷的目的是發掘影響消費者使用品牌app(應用程式軟體)的因素有哪些，並了解使用品牌app對於品牌態度的影響。期望透過系統性的分析來得到學術研究的成果。

本問卷僅提供學術研究，不做其他商業用途，並採取不記名方式填寫，個別問卷內容絕不公開，敬請放心！

以下問題請依照您實際的感受及行為進行填寫，在此向您致上由衷的感謝！

敬祝
順心如意

國立中山大學企業管理研究所
指導教授：林杏娥教授
研究生：李倩儀

第一部分、個人基本資料

1.性別 *

男

女

2.年齡 *

15歲(含)以下

16~25歲

26~35歲

36~45歲

46歲(含)以上

3.教育程度 *

國小(含)以下

國中

高中職

大學(專科)

研究所(含)以上

4.職業 *

學生

軍、公、教

農

工

商

服務業

其它

5.居住區域 *

北部地區(基隆、台北、新北、桃園、新竹)

中部地區(苗栗、台中、彰化、南投、雲林)

南部地區(嘉義、台南、高雄、屏東)

東部地區(宜蘭、花蓮、台東)

離島地區(澎湖、金門、馬祖)

其它地區

6.個人平均月收入 *

10000元(含)以下

10001~20000元

20001~30000元

30001~40000元

40001元(含)以上

7.平均每日使用APP的時間 *

1小時(含)以下

1~2小時

2~3小時

3~4小時

4小時(含)以上

第二部分、請依據您最常使用的品牌app，回答下列問題

品牌app指的是企業所開發的app，如「大潤發RT-MART」app、「myASUS」app、「威秀FUN電影」app、「台灣高鐵T Express手機快速訂票通關服務」等，目的是為了強化消費者與品牌的互動、建立品牌形象與知名度。

請問您最常使用的品牌app是屬於什麼產業類別？ *

金融業

汽車業

電信業

零售業

醫藥業

3C產業

建築業

菸酒業

家用品業

其它

此部分的問題是要了解此品牌app對您的幫助程度。 *

非常不同意

很不同意

不同意

普通

同意

很同意

非常同意

使用此品牌app能讓我獲得我所需要的資訊

我認為此品牌app能讓我做事更有效率

我認為此品牌app所提供的功能能讓生活更便利

整體而言，我認為此品牌app對我是有幫助的

此部分的問題是要了解此品牌app對您使用上的容易程度。 *

非常不同意

很不同意

不同意

普通

同意

很同意

非常同意

學習使用此品牌app是容易的

此品牌app的操作非常明確且容易了解

使用此品牌app不需耗費太多心力

整體而言，使用此品牌app是容易的

此部分的問題是要了解此品牌app讓您感受到的娛樂程度。 *

非常不同意

很不同意

不同意

普通

同意

很同意

非常同意

使用此品牌app讓我覺得時間過得特別快

當我使用此品牌app時，經常忘掉一些必須做的正事

使用此品牌app讓我覺得有趣

使用此品牌app讓我覺得快樂

使用此品牌app會刺激我的求知欲

使用此品牌app會激發我的想像力

此部分的問題是要了解您對於使用此品牌app的意願。 *

非常不同意

很不同意

不同意

普通

同意

很同意

非常同意

我認為此品牌app是值得使用的

我願意繼續使用此品牌app

我願意推薦其他人使用此品牌app

此部分的問題是要了解您回想起此品牌的頻率。 *

非常不同意

很不同意

不同意

普通

同意

很同意

非常同意

我熟悉此品牌

當提到相關產業產品，我會想到此品牌

我認為此品牌是產業的代名詞

此部分的問題是要了解您對於此品牌的喜好程度。 *

非常不同意

很不同意

不同意

普通

同意

很同意

非常同意

我對此品牌保持正面看法

我喜歡此品牌

我覺得此品牌具有吸引力

我相信此品牌的產品能帶給我愉悅的感覺

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