お問い合わせありがとうございます。
パズル&ドラゴンズサポートです。
まずはじめに、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ご連絡をいただきました件について調査を行わせていただきましたが
以下理由により、該当購入とゲーム内への魔法石の反映に不整合は確認できませんでした。
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■該当の決済がキャンセルされている。
購入時に正常に購入が完了しない場合、購入メール到着後に自動的にキャンセルが行われる場合がございます。
また、キャンセルが行われているにも関わらず、返金等が行われていない場合には、決済を行っておりますApple社またはGoogle社ならびにご利用の決済会社へご確認くださいますようお願いいたします。
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上記、改めてご確認いただけますようお願いいたします。
※再度、専用フォームからご連絡いただく際には、自動返信メールに記載がありました「お問い合わせ番号(GW●●~)」もあわせてご明記ください。
※本メールへご返信いただきましても、対応できません。
※本メールはお問い合わせいただいた内容に返信をさせていただいております。
複数ご連絡をいただいている場合には、ご案内が重複する場合がございます。あらかじめご了承ください。
お問い合わせありがとうございました。
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