標題  [中部] 台中市西屯區中華郵政0800電話客服專員                              
 時間  Thu Dec 23 20:15:12 2010                                                 
───────────────────────────────────────  
【公司名稱】                                                                    
網訊電通股份有限公司                                                            
http://tinyurl.com/26dx9at                                                      
                                                                                
經濟部商業司登記                                                                
http://tinyurl.com/32c9335                                                      
                                                                                
                                                                                
【工作職缺】                                                                    
中華郵政0800電話客服專員(不需行銷，無業績壓力，正職工作非派遣職)                
http://tinyurl.com/269yrqm                                                      
                                                                                
                                                                                
*[1;32m【工作內容】*[m                                                          
1. 承接中華郵政0800客服電話(包含郵務、儲匯、劃撥及簡易人壽保險)，               
   提供客戶來電查詢，申請及申訴之各服務項目                                     
2. 在時效內正確完成客戶之需求及完整處理客戶訴願                                 
                                                                                
                                                                                
                                                                                
【徵求條件】                                                                    
                                                                                
1. 專科(含)以上畢業，非在學學生
                                                                                
2. 能接受排班輪休制度和夜間(22:00~07:00)排班(女生一個月夜班3~5天，男生一個月夜班5~10天)
        (正常最早上班07:00，正常最晚下班23:00)
   
3. 對金融機構及物流產業有高度興趣

4. 可接受上班地點在東海大學旁
         ^^^^^^^^^^^^^^^
                                                                                
5. 具備良好的溝通表達能力和服務客戶的精神
                                                                                
6. 歡迎應屆畢業生或剛退伍者無工作經驗者，
   只要對工作負責任有熱誠，學習意願高，願意接受公司培訓成長者
                                                                                
7. 有電話客服經驗尤佳，無經驗也沒關係
                                                                                
8. 具團隊合作精神，反應靈敏，有良好的環境適應力
                                                                                
9. 國語流利口齒清晰 / 台語基本聽說
                                                                                
10. 可配合報到時間:2011.1.11(二)                                                
                                                                                
                                                                                
【工作地點】                                                                    
台中市西屯區中港路三段199號，東海大學和地球村美日語中間的建築物                 
(中港路和東園街口)                                                              
                                                                                
此工作地點為不對外開放的郵局備援中心，因此網路上查不到資料喔！                  
                                                                                
                                                                                
【工作時間】                                                                    
排班輪休制，當天上班時間往後推8小時+1小時休息用餐時間即為下班時間               
                                                                                
最早班別07:00上班                                                               
最晚班別23:00下班                                                               
夜班固定在22:00~07:00                                                           
                                                                                
                                                                                
                                                                                
【月休】                                                                        
當月月曆紅字天數就是該月的月休天數
24H輪休排班制！非週休二日！                                                     
                                                                                
                                                                               
【公司福利】                                                                    
1. 勞健保及團保 / 員工退休金提撥                                                
2. 滿一年7天特休逐年增加 / 三節禮金                                             
3. 年度國內外旅遊 / 年終晚會 / 福委會不定期聚餐活動                             
4. 完整職前教育訓練                                                             
5. 明確的職涯規劃                                                               
6. 定期儲備幹部甄選培訓計劃                                                     
(只要認真工作二年以上的資深專員，都會有公開徵選以公平公正的方式晉升儲備幹部，   
儲備幹部公司會安排主管課程，結訓後即可依專員意願升上基層幹部)                   
                                                                                
7. 婚喪生育禮金                                                                 
8. 每月合作廠商員工優惠購物和特約商店                                           
(如白蘭氏、統一生技、GSK藥廠、日華金典飯店等)                                   
9. 華納威秀電影欣賞券和sogo,新光三越禮券發放                                    
10.公司鄰近餐廳優惠                                                             
11.歡慶聖誕節-美食與神秘禮物                                                    
12.X-BOX360競賽活動
                                                                                
【薪資範圍】                                                                    
月薪24000以上(以上數字依照學經歷由主管核薪)                                     
                                                                                
排班時間超過22:00下班，即有夜班津貼+交通津貼，                                  
                                                                                
如需加班有加班費                                                                
                                                                                
津貼都不涵蓋在薪資內                                                            
                                                                                
                                                                               
【需求人數】                                                                    

    12名                                                                            
                                                                                
                                                                                
【聯絡人/連絡方式】                                                             
cynthia.chao@telexpress.com   HR 趙小姐                                         
                                                                                
(02)8761-5994  (如無特殊問題請直接mail應徵，如真需電話連絡，
               請於(一)~(五)9點-18點來電，午休12點~13點30勿來電)                
                                                                                
如欲應徵請mail履歷或透過人力銀行，恕不接受直接電話或前來應徵，                  
信件標題請註明"應徵郵局0800電話客服專員"                                        
有問題請以mail或來電洽詢                        
                                              
                                                                                
                                                                                
【其他備註】                                                                    
1. 希望應徵者能先了解職務內容，確認自己符合此職缺條件再行應徵                   
                                                                                
2. 有完整職前教育訓練，約1個月，教育訓練結束後通過主管認可才會上線與客戶對談    
   (教育訓練期間仍會正常支薪)                                                   
                                                                                
3. 希望求職者是真的對金融業有興趣並能接受排班制度和工作地點                     
                                                                                
4. 很多人不知道這家公司，但是都知道FaceBook、郵局、花旗銀行、P&G寶僑、          
　 HTC、B&Q、SK-II、yahoo等公司吧！                                             
   主要就是這些公司的委外0800專線和客服中心，目前算是新興產業所以較少人知道。   
   此年代新聞報導影片可幫助你更了解這家公司和工作環境。                         
 　http://www.youtube.com/watch?v=o007c_58d9U  

5. 能配合1/11(二)統一到職